Житель Перми купил на AliExpress двухэкранный ноутбук Lenovo YOGA Book 9i за 245,2 тысячи рублей. После получения товара и вскрытия упаковки выяснилось, что гаджет имеет дефекты. Мужчина обратился в суд, которой обязал AliExpress выплатить ему 756,1 тысячи рублей. Об этом сказано в решении Дзержинского районного суда, копия которого имеется в распоряжении URA.RU.
«Пермяк направил продавцу видеозапись некорректной работы ноутбука. Продавец сначала согласился на возврат товара и денежных средств. Но покупатель денег так и не получил. Тогда мужчина обратился в суд с требованием обязать продавца вернуть оплату и выплатить неустойку. Суд взыскал с ООО „Алибаба.Ком (РУ)“ 756,1 тысячи рублей, в которую входят стоимость ноутбука, неустойка, штраф и компенсация морального вреда», — сказано в документе суда.
Уточняется, что у ноутбука не были установлены драйверы для подключения клавиатуры, неправильно работал стилус и экраны. На претензии покупателя продавец посоветовал изменить настройки стилуса. Но это не помогло. В сервисном центре «Леново» пермяку выдали заключение о браке работы матрицы, ремонт которой выйдет в 36,5 тысячи рублей. Также сложность возникла с отправкой ноутбука продавцу в Китай. Мужчина отправил в ООО «Алибаба.Ком (РУ)» претензию, чтобы они забрали бракованный товар, но компания ее проигнорировала, а продавец отказался оплачивать возврат ноутбука.
Каждый день — только самое важное. Читайте дайджест главных событий России и мира от URA.RU, чтобы оставаться в курсе. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Житель Перми купил на AliExpress двухэкранный ноутбук Lenovo YOGA Book 9i за 245,2 тысячи рублей. После получения товара и вскрытия упаковки выяснилось, что гаджет имеет дефекты. Мужчина обратился в суд, которой обязал AliExpress выплатить ему 756,1 тысячи рублей. Об этом сказано в решении Дзержинского районного суда, копия которого имеется в распоряжении URA.RU. «Пермяк направил продавцу видеозапись некорректной работы ноутбука. Продавец сначала согласился на возврат товара и денежных средств. Но покупатель денег так и не получил. Тогда мужчина обратился в суд с требованием обязать продавца вернуть оплату и выплатить неустойку. Суд взыскал с ООО „Алибаба.Ком (РУ)“ 756,1 тысячи рублей, в которую входят стоимость ноутбука, неустойка, штраф и компенсация морального вреда», — сказано в документе суда. Уточняется, что у ноутбука не были установлены драйверы для подключения клавиатуры, неправильно работал стилус и экраны. На претензии покупателя продавец посоветовал изменить настройки стилуса. Но это не помогло. В сервисном центре «Леново» пермяку выдали заключение о браке работы матрицы, ремонт которой выйдет в 36,5 тысячи рублей. Также сложность возникла с отправкой ноутбука продавцу в Китай. Мужчина отправил в ООО «Алибаба.Ком (РУ)» претензию, чтобы они забрали бракованный товар, но компания ее проигнорировала, а продавец отказался оплачивать возврат ноутбука.
