Внимание туристам! Готовится коллективный иск в суд на екатеринбургскую туркомпанию. Если вы стали ее жертвой или хотите этого избежать — вам сюда

Размер текста
-
17
+

Туристическое агентство «Солнцепляж» внесли в «черный список». В перечне несостоявшихся благодаря этой фирме туристов уже как минимум два человека, рассказал «URA.Ru» председатель общества по защите прав потребителей туристических услуг Свердловской области Вадим Винер, отметив, что в действительности их может быть гораздо больше. В обоих случаях компания приняла от клиентов деньги за отдых, но отправлять документы заказчиков на визу почему-то не стала. В итоге люди остались и без отдыха, и без денег: «Солнцепляж» пока не вернуло их пострадавшим. Речь идет об около 140 тыс. рублей в совокупности.

«Директор компании /Максим Савин — прим.ред./ не отрицает того, что „Солнцепляж“ даже не отправляло документы своих туристов на оформление шенгена. Но деньги за сорванный отдых он пока людям не возвращает. И я уже устал слушать его песни Советской армии. Поначалу он говорил, что туристам приснилось, что они купили путевки в его компании, и заявлял, что подаст на них в суд за подделку печати в якобы недействительном договоре. Сейчас новая отговорка — банк отказался принимать платеж. Да где такое видано? Мы пока ведем переговоры о досудебном урегулировании конфликта. Но в самое ближайшее время, видимо, будем подавать в суд и сразу же требовать принятия обеспечительных мер в виде ареста банковских счетов. Главное, чтобы на счетах фирмы были деньги», — рассказал Винер.

Он напомнил, что Савин — человек в турбизнесе не новый. До «Солнцепляжа» у него была фирма «Гео Экспресс», но она достаточно быстро свернула свою деятельность. Способ, которым бизнесмен зарабатывает, долгой жизни организации не обещает. Привлекать клиентов «Солнцепляжу» удавалось за счет демпинга: компания дает как минимум 10% скидки по большинству направлений. «Но у турфирм средняя доходность — в пределах 10%!», — отметил Винер, давая понять, что долго на таком демпинге не протянешь.

Общество по защите прав потребителей туристических услуг через «URA.Ru» обращается к клиентам туркомпании, которые также пострадали от ее деятельности, с просьбой сообщать об этом по телефону «горячей линии» — 8 (343) 268-46-86.

Напомним, в СМИ обратилась одна из пострадавших — жительница Тюмени Юлия. Она купила тур в Грецию со 2 по 12 августа, полностью оплатила его, в том числе услуги по оформлению визы. Документы девушка отнесла в «Солнцепляж» почти за месяц до вылета, но агентство кормило туристку «завтраками» до последнего момента, оправдывая задержки якобы высокой загруженностью представительства Греции. В итоге выяснилось, что пакет документов туроператору «Лабиринт» даже не приходил.

Как сообщает портал «TurProfi.ru», «Солнцепляж» уже давно недобросовестно ведет себя с партнерами, задерживая оплату их услуг. Так, турфирма занесена в «черный список» туроператора Сoral Travel, по словам руководителя екатеринбургского офиса Дмитрия Кушева, причиной является неуплата штрафа, возникшего в результате аннулирования тура.

Компания «Клео-тур» также прекратила сотрудничать с турагентством. «Мы работали с агентством по субагентскому договору с января по октябрь 2012 года. Прекратили взаимодействие с турфирмой из-за систематических нарушений условий сотрудничества по части оплаты заявок», — рассказал «TurProfi.ru» директор сети «Клео-тур» Дмитрий Кобяков.

Впрочем, «Солнцепляж» пока демонстрирует достаточно конструктивную позицию. «Мы проведем расследование внутри компании, чтобы установить, почему так произошло. В любом случае деньги будут возвращены. Нам чужого не надо», — заявил «URA.Ru» представитель фирмы, ответивший по телефону г-на Савина.

Расскажите о новости друзьям
Система Orphus

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Система Orphus
Загрузка...