Суд не дал наказать Utair за проданные в два раза дороже билеты

Арбитражный суд ХМАО отменил решение окружного управления Роспотребнадзора, оштрафовавшего авиакомпанию Utair за продажу билетов вдвое выше объявленной стоимости. С жалобой на перевозчика в надзорное ведомство обратилась пассажирка, которая, по ее словам, переплатила более 13 тысяч рублей.

Как следует из материалов дела, размещенных в картотеке арбитража, 29 сентября 2018 года Светлана Кондакова купила на сайте Utair два билета по маршруту Москва — Ереван — Москва, воспользовавшись промокодом, дающим право на скидку 50%. По сниженной цене билеты стоили 13 471 рубль, однако с банковской карты пассажирки списали 26 942 рубля. Потерпевшая обратилась в Роспотребнадзор, который оштрафовал авиакомпанию за нарушение прав потребителей.

Utair посчитал решение незаконным, в этом перевозчика поддержал суд, признав, что доказательств того, что Кондакова действительно ввела промокод — нет. Надзорное ведомство попыталось оспорить приговор в вышестоящей инстанции, но и Восьмой арбитражный суд встал на сторону авиакомпании.

Оперативно узнать, будет ли управление Роспотребнадзора подавать кассационную жалобу, не удалось. В ведомстве не ответили на звонок агентства. В Utair направлен запрос с просьбой прокомментировать ситуацию.