Пассажиры застрявшего в пермском аэропорту самолета возмутились обслуживанием

Пассажиры самолета «Победа», который выкатился за взлетно-посадочную полосу и застрял в сугробах в пермском аэропорту, возмутились обслуживанием со стороны авиакомпании. Люди пожаловались на то, что вылет задержали более чем на 8 часов, а гостиницу не предоставили. Об этом сообщает telegram-канал Mash, опубликовав видео разговора пассажиров с представителем компании.

«Если более 8 часов задержка вылета, вы же должны гостиницу предоставить», — говорит один из пассажиров «Победы». «А вы место для отдыха никакое не предоставляете? Я с ребенком», — спрашивает представителя авиакомпании женщина. «К сожалению, всех в гостинице мы не можем разместить, потому что в ближайшей только 16 мест», — отвечает сотрудник «Победы».

Уточняется, что пассажиров кормили один раз за время ожидания, им принесли «порцию овсяной каши с бутербродом». URA.RU направило запрос в авиакомпанию с просьбой прокомментировать возникшую ситуацию. Там ответили, что на время задержки рейса «было предоставлено обслуживание в соответствии с Федеральными авиационными правилами».

Ранее агентство сообщало, что самолет авиакомпании «Победа» занесло на полосе при вылете из Перми в Москву и он застрял в сугробах. На борту находилось 183 пассажира, которых эвакуировали в здание аэропорта.

На некоторое время пермский аэропорт закрыли для приема и отправления рейсов. Из-за ситуации с воздушным судном «Победа» было задержано несколько авиарейсов.

Обновлено в 19:10

По сообщению пресс-службы аэропорта «Пермь», пассажирам рейса DP6512 «Победы» предоставили резервный борт. Они вылетели из Перми в Москву в 16:48 по местному времени, пробыв в здании аэропорта почти 10 часов.