Уральским губернаторам поручат лично уделять внимание работе Центров управления регионами (ЦУР), чтобы повысить эффективность структуры. Такое задание им передаст полпред президента России в УрФО Владимир Якушев по просьбе первого замглавы АНО «Диалог» Кирилла Истомина. Об этом URA.RU рассказал сам Истомин по итогам встречи с полпредом. 18 января Якушев провел в Екатеринбурге закрытое совещание с директорами уральских ЦУРов и руководством АНО «Диалог» — компании-оператора центров. На встрече были подведены итоги работы ЦУРов в 2022 году, а также озвучены планы работы ЦУРов на 2023-й. Помимо прочего, Истомин поднял тему ответственности губернаторов: он сообщил Якушеву, что личное участие глав регионов сделает ЦУРы эффективнее. «Если губернатор следит за этим, вовлекается в такую работу, чтобы граждане получали качественную информацию, то в регионе это лучше выстраивается. То же самое с главами муниципалитетов — органы власти, зная, что их будут оценивать, стараются лучше работу выстраивать. Владимира Владимировича [Якушева] мы сегодня просили для глав регионов и муниципалитетов приоритизировать эту работу. Конечно, если полномочный представитель президента им рекомендует ее более качественно выстраивать, они по-другому взаимодействуют с ЦУРом», — поделился по итогам совещания Истомин. Об эффективности ЦУРов в ходе встречи говорил и сам Якушев. По его данным, за 2022 год центры обработали почти 400 тысяч обращений уральцев, а среднее время ответа составило всего три часа. «Но подходы в отработке инцидентов пора совершенствовать. Важно работать над созданием единого информационного пространства УрФО», — акцентировал полпред. Центры управления регионами были созданы по инициативе Кремля в 2020 году. Структуры, которые администрирует московское АНО «Диалог», призваны собирать и анализировать жалобы граждан, в том числе из социальных сетей и мессенджеров. Проблемные вопросы направляются власти для оперативного решения.

прочитать статью полностью