![Wildberries, Вайлдберриз. Челябинск, wildberries, вайлдберриз, пункт выдачи заказов, интернет магазин, пвз, точка выдачи](https://s.ura.news/images/news/upload/news/643/074/1052643074/776135_wildberries_Vayldberriz_Chelyabinsk_wildberries_vayldberriz_punkt_vidachi_zakazov_internet_magazin_pvz_tochka_vidachi_250x0_3093.2067.0.0.jpg)
Маркетплейс Wildberries изменил механизм списания средств за подмену товаров. Теперь партнеры могут оспорить возврат денежных средств за подмену товара в течение 14 дней, а не семи. Об этом рассказали в пресс-службе интернет-магазина.
«Мы создаем <…> понятный и прозрачный механизм противодействия подменам товаров. <…> На создание обращения после начисления за подмену партнерам дается 14, а не 7 дней», — рассказали в пресс-службе компании. Их заявление приводит РБК. Там уточнили, что теперь доходы контрагентов маркетплейса увеличились на 15%. Также в рамках стимулирования Wildberries будет направлять взыскания за подмену товаров сотрудниками в пунктах выдачи.
Ранее суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров на Wildberries. До этого интернет-магазин взимал с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара. На это жаловались россияне с разных уголков страны. В марте также проходила массовая забастовка сотрудников Wilberries из-за некачественных штрафов.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
![](https://s.ura.news/images/news/upload/publication_promo_email/1/70ed2cd4fea73b0eadce526f3b6d7c3d_560x200_1456.520.0.80.jpg)