Задержка отправления при авиаперелетах неприятное, но возможное явление. Что делать, чтобы получить компенсацию, и какие льготы полагаются клиенту авиакомпании при задержке рейса — читайте в материале URA.RU.
Прежде всего стоит помнить: билет на самолет — это договор пассажира с авиакомпанией. Она доставляет покупателя в конечный пункт или возмещает убытки, если перелет не состоялся. Во время задержки авиакомпания может предложить перелет другим рейсом без дополнительной оплаты. Либо клиент вовсе может отказаться от перелета и потребовать возмещения стоимости билета.
Получить компенсацию при задержке рейса возможно. Для этого необходимо написать заявление в авиакомпанию, приложить билет, указать время задержки, данные банковской карты для перевода денежных средств. Сроки выплат могут достигать 30 дней.
Исключением является ситуация, когда задержка перелета вызвана объективными причинами: плохие погодные условия, происшествия в аэропорту или забастовка авиадиспетчеров. Однако написать заявление и зафиксировать происходящие события стоит, чтобы после обратиться в авиакомпанию, которая в обязательном порядке ознакомиться с индивидуальными жалобам клиента.
Инфографика: что полагается пассажиру при задержке рейса
URA.RU
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ЯНАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей», чтобы узнавать все новости первыми!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Задержка отправления при авиаперелетах неприятное, но возможное явление. Что делать, чтобы получить компенсацию, и какие льготы полагаются клиенту авиакомпании при задержке рейса — читайте в материале URA.RU. Прежде всего стоит помнить: билет на самолет — это договор пассажира с авиакомпанией. Она доставляет покупателя в конечный пункт или возмещает убытки, если перелет не состоялся. Во время задержки авиакомпания может предложить перелет другим рейсом без дополнительной оплаты. Либо клиент вовсе может отказаться от перелета и потребовать возмещения стоимости билета. Получить компенсацию при задержке рейса возможно. Для этого необходимо написать заявление в авиакомпанию, приложить билет, указать время задержки, данные банковской карты для перевода денежных средств. Сроки выплат могут достигать 30 дней. Исключением является ситуация, когда задержка перелета вызвана объективными причинами: плохие погодные условия, происшествия в аэропорту или забастовка авиадиспетчеров. Однако написать заявление и зафиксировать происходящие события стоит, чтобы после обратиться в авиакомпанию, которая в обязательном порядке ознакомиться с индивидуальными жалобам клиента. Ранее редакция URA.RU сообщала, что жители ЯНАО не могут добиться денежной компенсации от авиакомпании «Ямал». Авиаперелет задержали почти на 12 часов.
