В Екатеринбурге проходит масштабная бизнес-конференция «По делу», организованная «Авито». На ней обсудят вопросы конкуренции, поведения покупателей и тренды онлайн-торговли. За ходом мероприятия URA.RU следит в режиме онлайн.
14:39 В эпоху AI продавцы на фото стали улучшать фоны, ретушировать контент, однако в «Авито» обнаружили, что эти методы не всегда работают. По словам экспертов, «фотографии с пола» привлекают покупателей чаще, чем идеальная картинка.
14:36 Чтобы успешно конкурировать с другими продавцами, предпринимателям важно пользоваться услугами продвижения и учитывать, что перед сделкой покупатель оценивает: безопасна ли она или нет, изучает на платформе рейтинги и отзывы. «Объявления от продавцов с высоким рейтингом и большим количеством отзывов получают больше ликвидности. Поэтому задача продавца, делать так, чтобы покупатель был максимально доволен», — посоветовал директор бизнес-направления «Электроника и бытовая техника» Павел Комаров.
14:17 «Доверие и безопасность клиентов — стратегически важная тема для нас. Мы инвестируем много ресурсов в нее (за пять лет инвестиции составили 15 млрд рублей — прим. ред.) и получаем существенные результаты: в сто раз снизили число жалоб на небезопасное поведение», — раскрыл директор бизнес-направления «Товары для дома» Сергей Павлин.
13:06 Покупатели не ищут самые дешевые товары на платформе, а ориентируются на среднерыночное предложение. «Должно быть понятно, за что эта цена: погонный метр или коробка», — рассказала руководитель продуктового кластера «Авито Товары» Алена Медведева. Также важны фотографии, их качество, освещение в кадре и место продажи товара.
12:56 «Мы лично для себя делаем два фокуса — помогать людям находить себя, мы стараемся осознанно давать максимальную гибкость, без штрафов», — рассказал Алексей Ли. Сервис ежемесячно посещает 72 млн пользователей, отметил Ли.
12:41 Наш фотограф делится первыми кадрами с конференции.
12:40 Оборот онлайн-торговли к 2025 году в России превысил 13 трлн рублей. В 2014 году оборот составлял 11,2 трлн рублей.
12:20 «Есть такой миф, что у нас только БУ товары, на самом деле, мы видим, что это не совсем так. В некоторых категориях, например, в „стройке“, „мебели“ и „запчастях“ преобладают новые товары», — сказал Гуз.
12:17 Количество активных продавцов на маркетплейсах сокращается: растут комиссии, дорожает логистика и сложно конкурировать по цене. Также Гуз уточнил, что выживают крупные игроки, а маленьким бизнесам держаться на плаву сложно.
12:15 «В Свердловской области у нас большое количество продавцов и покупателей, поэтому конференцию решили провести именно здесь», — открыл событие Иван Гуз.
11:56 Мероприятие начнется в 12:00. В числе спикеров: управляющий партнер по развитию бизнеса «Авито» Иван Гуз, коммерческий директор «Авито Товары» Алексей Ли. Смотреть выступления экспертов можно на официальном сайте.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми. Теперь мы и в MAX!
