Свердловчанам раскрыли, почему пропадает мобильный интернет

Мобильный интернет по всей Свердловской области пропадает по независящим от операторов причинам. Корреспондент URA.RU попросил компании прокомментировать участившиеся сбои в подключении абонентов.

«Сейчас в регионе могут наблюдаться сложности в работе мобильного интернета. Трудности возникли по независящим от нас причинам», — пояснили в пресс-службе «МегаФона».

27 июля жители Новоуральска жаловались на перебои в работе интернета. Некорректно отображались и страницы некоторых приложений, а также проблемы фиксировались на стороне ТВ. 

«В регионе возможны временные ограничения в работе мобильного интернета по независящим от нас обстоятельствам. Отключения никак не связаны с работоспособностью наших сетей, компания не может повлиять на сроки действия и снятие ограничений. По возможности, рекомендуем заранее скачать офлайн-карты, снять наличные и сохранить номера телефонов необходимых сервисов, а также на период ограничений подключаться к интернету по Wi-Fi. Меры не затрагивают голосовую связь и обмен SMS — услуги в сети T2 продолжают работать в штатном режиме», — прокомментировали ситуацию в отделе по связям с общественностью МР «Урал» T2. 

Операторы порекомендовали пользователям подключаться к Wi-Fi. В пресс-службе «Билайна» ответили, что не могут влиять на проблемы с загрузкой. «Следим за ситуацией и надеемся, что скоро все заработает как обычно», — добавили там.

Также с просьбой о комментарии направлены запросы операторам «МТС» и «Мотив». Ответы ожидаются и будут опубликованы, как только поступят.

Ранее URA.RU рассказывало, что свердловчане столкнулись с массовыми проблемами в интернет-подключении. Резкий всплеск жалоб пользователей на работу сети произошел 22 июля в 02:00 по местному времени.