«Ну вот и отдохнули!» — с досадой сказали себе почти 50 тюменских семей, когда писали заявления в полицию. Все они стали жертвами «Моря солнца» и мирового экономического кризиса. Директор турфирмы дает показания, а тем временем региональной турсообщество обсуждает, стал ли он жертвой обстоятельств или пытался примерить на себя роль Великого комбинатора. Как убедить людей, что для них в отеле нет места, как обвинить туроператора, что не прислал вовремя билеты и на какие мульки до сих пор покупаются провинциальные туристы — в материале «URA.Ru». Это лето для туристического бизнеса выдалось нелегким. У нескольких крупных туроператоров отозваны лицензии, не отстают от кризиса и региональные турфирмы. Тюменская полиция в эти дни принимает заявления от семей, пострадавших от деятельности туристической фирмы «Море солнца». В пресс-службе УМВД по Тюмени нам подтвердили, что пока таких заявлений около 50 и идет доследственная проверка. Однако подробности сообщить отказались. Тем не менее, встретившись с пострадавшими, поговорив с коллегами по туристическому бизнесу, и исследовав базу ЕГРЮЛ стало понятно, что в этой истории не все просто. «Директор „Моря солнца“ Александр Стеганцев очень приятный молодой человек, он очень обходительный, я уверен, что он жертва обстоятельств. Наша семья, правда, заплатила только первый взнос, мы пострадали не сильно, но мы не отчаиваемся», — говорит «URA.Ru» один из клиентов турфирмы. Однако, таких «понимающих» бизнесмена не много. Офис этой компании временно переместился в кабинет к следователю «Моя жена обратилась в это турагенство, чтобы купить путёвку в Турцию. В итоге она отдала деньги, получив квиток об оплате. Вылет из Тюмени в Турцию должен был осуществиться туроператором „Библио Глобус“, но билеты мы так и не увидели. Стёганцев сообщил, что проблема заключается не в нём, а в туроператоре, якобы они задерживают выдачу билетов. В итоге мы попросили вернуть деньги, но он отказал, утверждая, что денег в наличии нет», — рассказывает пострадавший Андрей. «URA.Ru» связалось с крупнейшим российским туроператором «Библио Глобус» и выяснило, что они действительно работали с турфирмой «Море солнца» около трех лет, но в последние несколько недель компания прекратила покупку туров. Видимо, в этот период как раз и попала семья Алексея, ведь по их информации, они планировали купить горящий тур с вылетом на 19 июля. Стоит отметить, что на туристическом рынке Тюмени Алексей Стеганцев не новичок. С 2007 года он работает директором «Моря солнца» (учредитель Любовь Ловыгина, уставной капитал 40 тыс рублей), а также является владельцем собственного ООО «Городской туристическое агентство «Самолет» (с уставным капиталом 1 млн рублей). Так же на ИНН «Моря солнца» зарегистрировано ООО «Социальный телеком». Компания продает со скидками услуги проводной и междугородней связи ОАО «Ростелеком». Стоит отметить так же, что в информации ЕГРЮЛ о компании ООО «Самолет» указано, что 15 апреля этого года Сергей Стеганцев сменил паспорт, о чем сообщил налоговым органам. «Море солнца» снимала офис в одном из престижных торговых центров, рядом с мэрией. Не исключено, что оттуда тоже есть туристы Как рассказали «URA.Ru» пострадавшие от «Моря солнца», Сергей Стеганцев дает показания в городской полиции с прошлой недели, а на дверях офиса висит объявление, написанное следователем. Мы узнали, что «основные» деньги турфирма делала на так называемом раннем бронировании, предоставляя его с рассрочкой и большими скидками. Большая часть потерпевших именно из этой категории. Именно это и должно было насторожить туристов, а не привлекать их. «Еще в начале года было понятно, что ситуация на рынке будет нестабильная, начиналось колебание курса доллара. Многие туроператоры, предвидя это, при раннем бронировании требовали полную оплату сразу же, а те, кто разрешал внести предоплату, оставшуюся стоимость просили оплатить по текущему курсу доллара. То есть по курсу не на момент заключения договора, а на момент внесения остатка», — объясняет директор турагенства Динара Хайруллина. То есть, эти правила игры были для всех турфирм. А в истории «Моря солнца» как раз много таких людей, что внесли за ранее бронирование по 40%, а скидки на такие туры, судя по сайту турфирмы, колебались от 58% до 39%. Кстати, сейчас на сайтах всех туроператоров есть окошко, в котором по номеру брони можно проверять состояние своего тура. Почему клиенты «Моря солнца» не воспользовались этой услугой — пока не ясно. Пытаясь прояснить ситуацию, «URA.Ru» разыскало менеджера турагентства Яну — ее телефон на странице «Моря солнца» в соцсетях, которая сообщила, что давно уволилась и говорить ни о чем не хочет. Складывается впечатление, что и менеджеры были не в курсе дел своего директора. Специалисты говорят, что сайт «Моря солнца» разработан профессионально, отличная навигация. В отличие от качества услуг Кстати, он, по признанию пострадавших, всю вину в сложившемся кассовом разрыве турфирмы списывает именно на мировой кризис, скачок доллара и турфирмы, которые, якобы, начали внезапно повышать цены. По итогам доследственной проверки материалы дела турфирмы «Море солнца» будут переданы в Следственный комитет. Им предстоит решить, если в деяниях Александра Стеганцева умысел совершить мошенничество и похитить чужие средства. Адвокаты, с которыми «URA.Ru» работает по многим делам, услышав эту историю, почему-то уверенно говорят о том, что уголовного дела может и не быть: «Следственный комитет может посчитать, что между турфирмой и ее клиентами действуют гражданско-правовые договоры, а значит их необходимо решать в гражданском, а не уголовном суде. В этом случае потерпевшие могут и рассчитывать на свои деньги». По данным «URA.Ru», ущерб на сегодня колеблется от 3,5 до 5 млн рублей.

прочитать статью полностью