07 августа 2020
06 августа 2020
05 августа 2020

Тюменские энергетики проверили свою работу за время коронавируса

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Работа за компьютером. Иллюстрации. Екатеринбург, ноутбук, интернет, работа, медицинская маска, защитная маска, фриланс, компьютер, онлайн, маска на лицо, удаленная работа, удаленка
Отдельное внимание уделили онлайн-сервисам и личному кабинету компании СУЭНКО Фото: Анна Майорова © URA.RU

«Сибирско-Уральская энергетическая компания» (СУЭНКО) проверила качество работы своего тюменского центра обслуживания клиентов (ЦОК). Его рейтинг оказался очень высоким, рассказали в пресс-службе СУЭНКО.

«Общий рейтинг центра — 4,8 баллов из 5. Оценивались консультации сотрудников колл-центра, проверялось соответствие стандартам приема заявок на технологическое присоединение, отдельное внимание уделили онлайн-сервисам и личному кабинету на suenco.ru», — объяснили в пресс-службе.

Центр был вынужден перейти на удаленную работу из-за пандемии коронавируса. В первое время после этого число обращений в ЦОК резко сократилось. Однако за месяц клиенты вернулись в полном объеме. Директор компании Данил Анучин отметил, что СУЭНКО старается совершенствовать алгоритмы и работать на опережение складывающихся обстоятельств. За пять лет работы тюменский ЦОК успел обслужить уже 63 264 клиента.

Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...