Тюменцы пожаловались на то, что в суммах за поездки, которые им насчитывает «Яндекс. Go», пропало разделение на общую стоимость и цену за платное ожидание. Об этом URA.RU рассказали несколько пользователей сервиса.
«Недавно я вызвала такси, увидела, что оно подъезжает и вышла к подъезду. Водитель включил платное ожидание, но постоянно проезжал мимо точки подачи. Как выяснилось — не мог понять, где остановиться. В итоге мне „накапала“ некая сумма сверх тарифа. Но когда я решила посмотреть, сколько переплатила, то в приложении увидела, что чек выставлен на общую стоимость, без разделения», — рассказала URA.RU одна из жительниц Тюмени.
По ее словам, она обратилась в поддержку, и ей вернули переплаченные деньги. Но сколько конкретно длилось платное ожидание, и точно ли возврат оказался верным, девушка проверить не может.
Другой пользователь сервиса поделился с агентством тем, что попал в похожую ситуацию. В долгой посадке был виноват он сам, но сколько конкретно ему насчитали за это — неизвестно.
«Я не смог увидеть в приложении, сколько переплатил. Сумма за поездку указывается общая. А что, если вместо, к примеру, 30 рублей, надбавили 50? Этого не узнать, я не запоминал до последнего рубля, какую цену мне выставили изначально, при вызове машины. Хотя раньше в отчете о поездках отдельно указывался тариф и сумма за ожидание», — отметил мужчина.
URA.RU направило запрос в «Яндекс Go». Ответ ожидается.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Тюмени? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Темы Тюмени», чтобы узнавать все новости первыми!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Тюменцы пожаловались на то, что в суммах за поездки, которые им насчитывает «Яндекс. Go», пропало разделение на общую стоимость и цену за платное ожидание. Об этом URA.RU рассказали несколько пользователей сервиса. «Недавно я вызвала такси, увидела, что оно подъезжает и вышла к подъезду. Водитель включил платное ожидание, но постоянно проезжал мимо точки подачи. Как выяснилось — не мог понять, где остановиться. В итоге мне „накапала“ некая сумма сверх тарифа. Но когда я решила посмотреть, сколько переплатила, то в приложении увидела, что чек выставлен на общую стоимость, без разделения», — рассказала URA.RU одна из жительниц Тюмени. По ее словам, она обратилась в поддержку, и ей вернули переплаченные деньги. Но сколько конкретно длилось платное ожидание, и точно ли возврат оказался верным, девушка проверить не может. Другой пользователь сервиса поделился с агентством тем, что попал в похожую ситуацию. В долгой посадке был виноват он сам, но сколько конкретно ему насчитали за это — неизвестно. «Я не смог увидеть в приложении, сколько переплатил. Сумма за поездку указывается общая. А что, если вместо, к примеру, 30 рублей, надбавили 50? Этого не узнать, я не запоминал до последнего рубля, какую цену мне выставили изначально, при вызове машины. Хотя раньше в отчете о поездках отдельно указывался тариф и сумма за ожидание», — отметил мужчина. URA.RU направило запрос в «Яндекс Go». Ответ ожидается.
