Жители Надыма (ЯНАО) столкнулись с ошибочными списаниями денежных средств при оплате проезда, а также с другими сбоями в системе оплаты. Об этом сообщили представители муниципального унитарного автотранспортного предприятия в городе.
«Периодически появляются сообщения от жителей нашего города, что ошибочно списаны денежные средства с карты, не прошла оплата или прошла несколько раз. По всем этим и другим вопросам, связанным с оплатой проезда, вы можете обратиться в отделение своего банка, или написать в службу поддержки организации, которая обслуживает АСОП (ТТС-Сервис)». Специалисты просят указывать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения.
Кроме того, для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется прикладывать скриншоты совершенных транзакций. В компании напомнили, что все заявки будут рассмотрены в индивидуальном порядке, а в случае подтверждения ошибочного списания средства будут возвращены на карту клиента.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в ЯНАО? Переходите и подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей», чтобы узнавать все новости первыми!
Каждый день — только самое важное. Читайте дайджест главных событий России и мира от URA.RU, чтобы оставаться в курсе. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Жители Надыма (ЯНАО) столкнулись с ошибочными списаниями денежных средств при оплате проезда, а также с другими сбоями в системе оплаты. Об этом сообщили представители муниципального унитарного автотранспортного предприятия в городе. «Периодически появляются сообщения от жителей нашего города, что ошибочно списаны денежные средства с карты, не прошла оплата или прошла несколько раз. По всем этим и другим вопросам, связанным с оплатой проезда, вы можете обратиться в отделение своего банка, или написать в службу поддержки организации, которая обслуживает АСОП (ТТС-Сервис)». Специалисты просят указывать дату и время платежа, точку начала и завершения маршрута, дату и сумму списания, свои контактные данные и причину обращения. Кроме того, для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется прикладывать скриншоты совершенных транзакций. В компании напомнили, что все заявки будут рассмотрены в индивидуальном порядке, а в случае подтверждения ошибочного списания средства будут возвращены на карту клиента.
