Энергосбытовая компания «Восток» открыла после реконструкции современный офис в Кургане по адресу: Советская, 94. Как рассказали URA.RU в пресс-службе компании, в новом комфортном зале прием ведут 12 специалистов по принципу «единого окна», сверяя начисления и принимая платежи. «Центр по Советской — наглядный пример того, что „Восток“ постоянно совершенствует все варианты коммуникаций с клиентами: не только разрабатывает новые дистанционные сервисы, но и создает комфортные и технологичные современные офисы. Я уверен, что жители Кургана по достоинству оценят новый подход к обслуживанию, который предлагает энергосбытовая компания „Восток“», — отмечает генеральный директор АО ЭК «Восток» Максим Ромашев. В центре установлены четыре моноблока, с помощью которых клиенты могут самостоятельно передать показания и оплатить услуги по безналичному расчету. Поток потребителей регулируется электронной очередью, а с помощью QR-кодов можно скачать необходимые сервисы на смартфон. Клиентские залы офиса оборудованы удобными зонами ожидания и местами обслуживания. Современная сплит-система постоянно поддерживает комфортную температуру в помещении. «Работа в обновленном центре обслуживания организована с учетом современных технологий и высоких стандартов качества, предъявляемых сегодня к клиентским офисам», — говорит Максим Ромашев. Центр работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 без перерывов. В выходные дни центр не работает. Как отмечают в ЭК «Восток», с 15 по 25 число каждого месяца офис также работает в субботу с 8:00 до 17:00. Чтобы сэкономить время, записаться на прием в офис можно на сайте компании или по телефону 8 800 250-60-06.

прочитать статью полностью