17 апреля 2024

«Люди даже дерутся». Жители Салехарда хотят обратиться в Депздрав из-за дефицита талонов

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Банк. Челябинск, сбербанк, очередь , банкомат
В стоматологии Салехарда идут драки и конфликты из-за талонов Фото:

Жители Салехарда собираются написать обращение в департамент здравоохранения Ямала из-за конфликтов в городской стоматологии. Сегодня в соцсетях обсуждают двойные очереди на лечение зубов и трудности с получением талонов. Поводом стала потасовка в фойе медучреждения между клиентами.

«Обращаюсь к тем, кто с утра в стоматологии городской, приходит утром и списки создает, что бы придти в 12 и взять талон, вы в порядке вообще?! есть прописанные правила, но видимо они не для таких «умных». Самое удивительное что регистратура каждый день наблюдает за тем, как ругаются люди, и даже дерутся, но им видимо лень повесить листок со словами «талоны выдаются в 12.00 в порядке живой очереди!» — написал один из пользователей в сообществе «Подслушано в Салехарде» (орфография и пунктуация сохранены — прим.ред).

Сегодня недовольная системой горожанка после конфликта в коридоре больницы высказала претензии заведующей. Часть людей записываются утром на листок (это нововведение граждан), другая часть приходит ко времени выдачи талонов в терминале — их не пускают без записи на листке. В поликлинике сообщили, что знают о возникающих конфликтах.

«Есть три способа записи — через сайт (он обновляется в 12 часов ночи каждый день), по телефону (запись идет утром) и через терминал. Терминал работает с 12 часов дня по просьбам самих жителей города. На каждого доктора пять первичных талонов — 2 через сайт, 2 — в терминале, один по телефону. Мы и так уже изменили систему: разделили напополам первичные приемы и повторные, хотя по нормативу первичных меньше», — объясняет заведующая Галина Дамницкая.

Из-за этого повторных приемов приходится порой ждать по 3-4 недели.

Она признает, что дозвониться утром до регистратуры очень сложно. Обсуждается вариант введения автоответчика, который будет информировать дозвонившегося об очередности (как в такси).

Большой проблемой называет заведующая пропадающие талоны. «Пропадает 20 процентов талонов. Около половины из них получены через Интернет.

Люди не приходят на прием. Доктора при этом должны в день принять определенное количество пациентов, чтобы получить зарплату. Пропавшие талоны не выгодны никому», — говорит специалист.

Дефицит талонов в стоматологии связывают с тем, что на прием приходят не только салехардцы, но и жители соседних поселков и городов. Есть и иностранные работники, которые имеют страховой полис.

Возможности увеличения штата в стоматологии не видят — для этого нужно расширять имеющиеся площади и нанимать новых сотрудников. Там не знают, как преодолеть конфликты и дефицит талонов, и ждут предложений от горожан.

Напомним, в Ноябрьске осенью 2015 года также возникал вопрос о дефиците талонов на лечение зубов. Там места в очереди продавались через газету объявлений.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Хотите быть в курсе всех главных новостей ЯНАО? Подписывайтесь на telegram-канал «Округ белых ночей»!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Жители Салехарда собираются написать обращение в департамент здравоохранения Ямала из-за конфликтов в городской стоматологии. Сегодня в соцсетях обсуждают двойные очереди на лечение зубов и трудности с получением талонов. Поводом стала потасовка в фойе медучреждения между клиентами. «Обращаюсь к тем, кто с утра в стоматологии городской, приходит утром и списки создает, что бы придти в 12 и взять талон, вы в порядке вообще?! есть прописанные правила, но видимо они не для таких «умных». Самое удивительное что регистратура каждый день наблюдает за тем, как ругаются люди, и даже дерутся, но им видимо лень повесить листок со словами «талоны выдаются в 12.00 в порядке живой очереди!» — написал один из пользователей в сообществе «Подслушано в Салехарде» (орфография и пунктуация сохранены — прим.ред). Сегодня недовольная системой горожанка после конфликта в коридоре больницы высказала претензии заведующей. Часть людей записываются утром на листок (это нововведение граждан), другая часть приходит ко времени выдачи талонов в терминале — их не пускают без записи на листке. В поликлинике сообщили, что знают о возникающих конфликтах. «Есть три способа записи — через сайт (он обновляется в 12 часов ночи каждый день), по телефону (запись идет утром) и через терминал. Терминал работает с 12 часов дня по просьбам самих жителей города. На каждого доктора пять первичных талонов — 2 через сайт, 2 — в терминале, один по телефону. Мы и так уже изменили систему: разделили напополам первичные приемы и повторные, хотя по нормативу первичных меньше», — объясняет заведующая Галина Дамницкая. Из-за этого повторных приемов приходится порой ждать по 3-4 недели. Она признает, что дозвониться утром до регистратуры очень сложно. Обсуждается вариант введения автоответчика, который будет информировать дозвонившегося об очередности (как в такси). Большой проблемой называет заведующая пропадающие талоны. «Пропадает 20 процентов талонов. Около половины из них получены через Интернет. Люди не приходят на прием. Доктора при этом должны в день принять определенное количество пациентов, чтобы получить зарплату. Пропавшие талоны не выгодны никому», — говорит специалист. Дефицит талонов в стоматологии связывают с тем, что на прием приходят не только салехардцы, но и жители соседних поселков и городов. Есть и иностранные работники, которые имеют страховой полис. Возможности увеличения штата в стоматологии не видят — для этого нужно расширять имеющиеся площади и нанимать новых сотрудников. Там не знают, как преодолеть конфликты и дефицит талонов, и ждут предложений от горожан. Напомним, в Ноябрьске осенью 2015 года также возникал вопрос о дефиците талонов на лечение зубов. Там места в очереди продавались через газету объявлений.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...