В Ноябрьске у клиентов расчетно-информационного центра появилась возможность предварительной записи на прием. Как сообщили URA.RU в пресс-службе ЕРИЦ ЯНАО, клиенты теперь могут заранее выбрать удобные даты и время посещения. «Новый онлайн-сервис сейчас работает в Ноябрьске в тестовом режиме, поэтому круг вопросов, по которым можно предварительно записаться, несколько ограничен. В ближайшее время „Предварительная запись“ начнет работать в полном объеме и станет доступна клиентам ЕРИЦ ЯНАО на других территориях округа», — объяснила начальник управления по работе с потребителями ЕРИЦ ЯНАО Оксана Ширлина. По словам представителя компании, новый сервис будет особенно актуален для тех потребителей, которые предпочитают очное обслуживание в офисах. Предварительная запись поможет сэкономить время таким клиентам. При этом в ЕРИЦ подчеркивают, что самый эффективный способ решения вопросов — все же использование дистанционных сервисов. Они доступны в любой точке мира, где есть интернет, и работают в режиме 24/7. Чтобы воспользоваться новым сервисом, необходимо зайти на сайт ЕРИЦ ЯНАО и перейти на вкладку «Онлайн-сервисы», «Предварительная запись». Также записаться на прием можно по многоканальному бесплатному телефону 8 800 250 60 06 или через терминал электронной очереди, расположенный в центре обслуживания клиентов в Ноябрьске на Советской, 18. Предварительной записи присваивается уникальный пин-код. В случае, если запись сделана через сайт или телефон, пин-код приходит на электронную почту или на телефонный номер клиента. При посещении офиса код надо активировать — набрать на терминале электронной очереди или сообщить сотруднику клиентского офиса, и посетителя примет первый освободившийся оператор в то время, на которое сделана запись. Реклама. Заказчик: АО «ЕРИЦ ЯНАО»

прочитать статью полностью