{{userService.getUserParam('notifications_count')}} {{ userService.getUserParam('notifications_count')+1 }}
Выйти
Войти
Новости приходят чаще, чем вам хотелось бы, а поводы не интересны?
настроить уведомления
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
подписаться на уведомления
у вас {{ userService.getUserParam('notifications_count') }} новых уведомления
Вы не зарегистрированы. Войдите в свой профиль, чтобы использовать уведомления в полную силу
Редактирование подписок
Комментарии
Авторы
Сюжеты
отписаться
отписаться
отписаться
{{userService.settingsPanel.errors.form}}
{{userService.settingsPanel.errors.name}}
{{userService.settingsPanel.errors.new_password}}
URA.RU готово сообщать вам новости, на каком бы сайте вы ни находились
Со счетом 92 против 61 выиграла Осака.
Подписаться
Не подписываться
Москва
прогноз на 7 дней
Доллар 66,24
Динамика за 2 недели
Евро 75,71
Динамика за 2 недели
Чтобы подписаться на рассылку, укажите свой e-mail
{{email_subscribe.errors.email}}
10 декабря 2018
07 декабря 2018
06 декабря 2018
11:13  12 декабря 2013 0

Курганские чиновники уже год ломают стереотипы. Успехи есть, но не все готовы привыкнуть к «человеческим условиям»

Курганский областной Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг принял 30-тысячного посетителя. Юбилейным клиентом стала юрист Ольга Гусельникова, которая обратилась в МФЦ для оформления сделки купли-продажи недвижимости. «Меня вполне устраивает качество предоставления услуг. Комфортно, быстро, удобно. Работают хорошие специалисты. Я довольна», — отметила Гусельникова.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган

Директор МФЦ Андрей Дмитриев лично поприветствовал 30-тысячную посетительницу и предложил ей оформить электронную карту.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган, дмитриев андрей, директор мфц

Отметим, что 14 декабря курганский МФЦ будет отмечать свой первый день рождения — новое ведомство открылось всего год назад и с каждым месяцем стремительно набирало популярность. По результатам анкетирования, проведенного среди посетителей центра, более 82% респондентов отметили, что полностью удовлетворены доступностью информации об услугах, 93,3% опрошенных отметили высокий уровень комфорта в помещении МФЦ, 87,3% заявителей отметили вежливость и компетентность сотрудников.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган

Чуть подкачали только показатели по времени ожидания своей очереди: уровень удовлетворенности составил 70,6%. Впрочем, и в этой части сотрудники МФЦ стараются исправляться: по сравнению с сентябрем среднее время ожидания в очереди в ноябре сократилось с 45 минут до 18 минут, это при том, что растет количество заявителей.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган

В ближайшее время Многофункциональные центры откроются также в нескольких районах Курганской области. Кандидаты для работы операторами уже подобраны и проходят обучение. При этом самое большое внимание уделяется особенностям работы по предоставлению услуг Росреестра — они, по словам специалистов, самые сложные.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган, мфц

Директор курганского МФЦ Андрей Дмитриев акцентировал внимание на сегодняшней ситуации. Она такова, что в районах, во-первых, не хватает денег для решения всех вопросов, связанных с открытием многофункциональных центров, во-вторых, «не все главы понимают, что такое МФЦ». «Надо, чтобы они прониклись, поняли, что это надо людям, которые живут в селах, чтобы им не гнать в район за документами. Хотелось бы, чтобы люди пришли за услугой в нормальные, человеческие условия, — отметил Дмитриев, подчеркивая, что комфортность условий приема и приветливые операторы — одна из важных составляющих работы ведомства. — Это важно для всех. Приходили у нас ветераны: „У вас, — говорят, — тут сидят в белых блузках, вы их на завод, ключ в руки!“ Надо эти стереотипы в людях ломать, чтобы население привыкало к хорошему. Были у нас люди, которые при посетителях встали и ушли по своим делам. Такие люди у нас не работают. Как бы ни было тяжело, ты должен четко отвечать на вопросы, улыбаться, без всяких обид — мы работаем с людьми».

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган, мфц

В этом с коллегой согласился руководитель регионального управления Росреестра Олег Молчанов: понимание значимости предоставления услуг населению, корректность в отношениях с людьми, сокращение сроков обработки документов — это как раз то, что требуют сегодня от сотрудников и Росреестра, куда по привычке многие курганцы еще обращаются. Но в конечном итоге, все услуги органа госрегистрации будут полностью перенесены в Многофункциональный центр.

МФЦ пресс-конференция Куйбышева 144 Курган, тридцатитысячный посетитель

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
из сюжета
{{item.story_prev.date}}
ПРЕДЫДУЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
{{item.story_next.date}}
СЛЕДУЮЩАЯ НОВОСТЬ СЮЖЕТА
Система Orphus
Загрузка...

{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
{{a.id?a.name:a.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
другие новости сюжета
{{item_print.story_prev.date}}
{{item_print.story_next.date}}
Разрешить уведомления Подписаться на рассылку Присоединиться к Telegram Уведомления во Вконтакте
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров
новости партнеров