Энергосбытовая компания «Восток» автоматически направит в адрес АО «УСТЭК» средства потребителей, ошибочно оплативших услуги по отоплению и горячему водоснабжению в январе—феврале 2021 года в адрес энергосбытовой компании. Тюменцам не придется обращаться в компанию, так как средства будут перенаправлены автоматически.
«С 1 января 2021 года закончилось действие агентского договора между АО «ЭК «Восток» и АО «УСТЭК», при этом у «УСТЭК» до 1 февраля 2021 года по данным лицевым счетам не было агентского договора на прием платежей с какой-либо из организаций. Часть потребителей оплатили денежные средства на счета «Востока» полагая, что схема не изменилась, однако «Восток» зачислил данные средства в счет электроэнергии и услуги ТКО», — сообщили в пресс-службе энергосбытовой компании.
На данный момент все ошибочные оплаты локализованы. Энергосбытовая компания с привлечением ТРИЦ выполнит перераспределение оплаченных денежных средств автоматически. Энергетики отметили, что массового характера сложившаяся ситуация не носит, непосредственных обращений потребителей по этому вопросу было всего около десяти.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Тюмени и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Темы Тюмени»!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Энергосбытовая компания «Восток» автоматически направит в адрес АО «УСТЭК» средства потребителей, ошибочно оплативших услуги по отоплению и горячему водоснабжению в январе—феврале 2021 года в адрес энергосбытовой компании. Тюменцам не придется обращаться в компанию, так как средства будут перенаправлены автоматически. «С 1 января 2021 года закончилось действие агентского договора между АО «ЭК «Восток» и АО «УСТЭК», при этом у «УСТЭК» до 1 февраля 2021 года по данным лицевым счетам не было агентского договора на прием платежей с какой-либо из организаций. Часть потребителей оплатили денежные средства на счета «Востока» полагая, что схема не изменилась, однако «Восток» зачислил данные средства в счет электроэнергии и услуги ТКО», — сообщили в пресс-службе энергосбытовой компании. На данный момент все ошибочные оплаты локализованы. Энергосбытовая компания с привлечением ТРИЦ выполнит перераспределение оплаченных денежных средств автоматически. Энергетики отметили, что массового характера сложившаяся ситуация не носит, непосредственных обращений потребителей по этому вопросу было всего около десяти.
