Роспотребнадзор Зауралья подготовил инструкцию для курганцев, пострадавших от приостановки деятельности туроператора «Лабиринт», рассказали «URA.Ru» в пресс-службе ведомства. Как известно, люди могут рассчитывать на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, если запланированное путешествие так и не состоялось. Чтобы получить деньги, нужно обратиться к страховщику с соответствующим заявлением, которое пишется в произвольной форме. При этом в Роспотребнадзоре отметили, что простое опасение туриста по поводу того, что отпуск не состоится из-за проблем компании, не является страховым случаем, поэтому следует дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться за компенсацией. Но при этом у граждан есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке, потребовав от туроператора вернуть стоимость тура за вычетом расходов, которые фактически понесла компания. Добавим, что получить дополнительную информацию можно, позвонив на «горячую линию» по телефону: 8-800-100-45-04. Напомним, «Лабиринт» 2 августа заявил о приостановке своей деятельности, объяснив это решение целым рядом причин, в том числе, негативной экономической и политической ситуацией, повлиявшей на количество бронирования, а также эскалацией конфликта с «Оренбургскими авиалиниями». По данным объединения «Турпомощь», эвакуация может понадобиться около 27 тыс. туристам оператора. Обращаться за страховым возмещением клиенты могут в ЗАО Страховая компания «Восхождение» и СОАО ВСК.

прочитать статью полностью