Тюменский губернатор Владимир Якушев возложил полную ответственность за оказание помощи пациентам на главврачей медицинских учреждений региона. «Больная» тема областного здравоохранения была поднята на заседании президиума правительства региона. «От того, насколько правильно мы выстроим саму систему оказания медицинской помощи, зависит конечный результат, — заявил он. — Так что торопиться нельзя. Но люди обращаются в поликлиники уже сегодня. Ответственность за то, чтобы они получали необходимое лечение своевременно и в полном объеме, несут, прежде всего, руководители медицинских учреждений». Напомним, что еще в марте в Тюменской области появилась так называемая комиссия по информатизации здравоохранения — она занимается внедрением IT-технологий в работу поликлиник. Все это должно сократить для пациентов время ожидания в очередях приема врачей, а для самих медиков — максимально упростить процедуру заполнения документов. Как заявил на заседании заместитель губернатора Олег Заруба, оптимизировать предполагается три процесса в работе поликлиник: процесс записи к врачу, движение медкарты и собственно работу врача. Согласно исследованию, проведенному специалистами комиссии по информатизации, именно на этом теряется больше всего времени и сил медработников. Сейчас эксперты уже подсчитали хронометраж всех необходимых манипуляций в поликлиниках и разработали специальные программы. Пилотное внедрение программ началось в городской поликлинике № 7 и детской поликлинике № 1. «Здесь были опробованы такие новшества, как внедрение нескольких вариантов записи к врачу (через Интернет, по телефону, в том числе через единый контакт-центр, личное обращение в регистратуру), штрих-кодирование медицинских карточек, особое оформление информационных зон, электронные очереди, взаимодействие с централизованной лабораторией», — сообщили в пресс-службе губернатора области. На внедрение новых технологий во всех поликлиниках региона потребуется время — Владимир Якушев отметил, что до тех пор главврачам придется продолжать «ручное» управление всеми процессами. Между тем, по словам самих посетителей детской поликлиники № 1, о четком выстраивании работы здесь пока и речи не идет: пациентам, записавшимся на прием к врачу, редко удается попасть в кабинет в назначенное время — порой ожидание в очереди в коридорах затягивается на 30 минут и более, нередки случаи, когда на одно и то же время записаны 2-3 человека. Очереди в регистратуру, правда, уменьшились — постепенно люди привыкают к записи на прием через Интернет или единый контакт-центр. Всерьез наводить порядок в системе облздрава губернатор Якушев начал в этом году — сначала «медицинскую» тему глава региона поднял в своем блоге. Жители города и области подробно описывали случаи нарушений, хамства и волокиты в больницах и поликлиниках. После этого Якушев стал лично приезжать в медучреждения, порой его визиты носили незапланированный характер. В итоге предупреждения были вынесены главврачу отделения областной больницы в Заводоуковске и нескольким заведующим тюменскими поликлиниками. В начале марта была уволена заместитель директора департамента здравоохранения Лена Сунгатуллина. В сферу ее ответственности входили вопросы экономики и информатики, в том числе введение системы электронной записи на прием к врачу. А 1 апреля Якушев сообщил о своем решении уволить и самого директора департамента здравоохранения Андрея Кудрякова.

прочитать статью полностью