Коллекторам в России запретят работать с родными должников

В России со следующего года коллекторам придется заранее получать разрешение на контакты с родственниками должников. Соответствующие требования опубликовал Минюст.

«Согласно новым изменениям, коллекторы смогут связываться с кем-то из знакомых клиента только при письменном согласии обоих», — пишет РБК. Кроме того, они должны дать согласие на обработку личных данных.

Новые требования прописаны в рабочей версии проекта федерального закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». В категорию «третьих лиц» входят граждане, которые связаны с клиентом. Помимо этого, отдельно выделяются члены семьи, родственники заемщика, а также его соседи и люди, которые проживают совместно с должником.

Ранее сообщалось, что коллекторы и сотрудники банков в России могут работать анонимно. Им разрешат не называть свою фамилию и отчество в разговорах с клиентами, а представляться только именем и цифровым псевдонимом.