Скандальная история с такси в Тюмени, водитель которого отказался везти ребенка-аутиста, обрастает новыми подробностями: тьютор пятилетнего Дани, Анна Шамаева, в разговоре с корреспондентом «URA.Ru» опровергла информацию об этом инциденте, которую обнародовала пресс-служба такси «Поехали». Отметим, как рассказала мама ребенка Гульнара Прадедова в соцсетях, на вызов приезжал Михаил на «Ниссане» с госномером 791. «Водитель не пошел на заведомое нарушение административного законодательства, так как это опасно для жизни пассажира», — сообщили в такси «Поехали». В пресс-службе компании заявили, что провели проверку по жалобе клиентки и выяснили, что вины водителя и компании в произошедшем нет. «На заявку от ул. Станислава Карнацевича, 3 до ул. 50 лет ВЛКСМ, 69 прибыл автомобиль Nissan Bassara, в автомобиле имелось детское кресло. Клиентка усадила ребенка, но просила его не пристегивать, так как он особенный. Правила дорожного движения и штрафы за их нарушения действуют для всех без исключения. Водитель отказался везти непристегнутого ребенка, так как это опасно для жизни пассажира. К тому же штраф за это нарушение составляет 5000 рублей, которые водитель должен был бы заплатить из своего кармана. Грубости по отношению к женщине и ребенку он не допускал», — заявили в пресс-службе, отметив, что водитель сообщил диспетчеру причину отмены заказа. «Подчеркиваем, что в компании не допускается ущемления гражданских прав клиентов любого возраста независимо от особенностей их здоровья. А перевозчики обязаны соблюдать ПДД и делают это», — подытожили в такси «Поехали». Между тем, как рассказала Анна Шамаева корреспонденту агентства, все происходило совсем не так. «Мы стали садиться в такси, и я попросила водителя помочь мне пристегнуть ребенка, — пояснила она. — Водителю же не понравились звуки, которые издавал пятилетний Даня, и он заявил, что орущий ребенок ему в машине не нужен. Я сказала, что ребенок инвалид, особенный, на это водитель заявил, что он сам особенный, и сказал, что ему все равно — мы можем обращаться и жаловаться, куда хотим. Даня сначала вел себя спокойно, он очень соскучился по родителям и очень хотел ехать к ним. Когда же водитель стал так себя вести, разумеется, ребенок стал нервничать». Мама пятилетнего Дани Гульнара Прадедова в свою очередь сообщила, что сегодня им позвонили из такси «Максим». «Константин из службы сервиса мне настойчиво объяснял и убеждал, что на самом деле все не так, мол, ремень не хотели пристегивать, из-за этого водитель попросил культурно выйти. Няня мне пишет, что ей тоже позвонили и долго разъясняли, основываясь на том, что водитель звонил диспетчерам и спокойным голосом говорил о причине отказа везти ребенка. На мое возражение, что, конечно, он не будет кричать на сотрудника такси, Константин отреагировал так: „Я должен вам сказать о точке зрения водителя“», — написала Гульнара в «Фейсбуке» (деятельность запрещена в РФ). Тюменка отметила, что водитель такси прекрасно знал, что все разговоры с диспетчером записываются, поэтому, разумеется, не стал повышать тон. При этом, по словам сотрудника пресс-службы такси «Максим», эту компанию и такси «Поехали» связывает договор об оказании услуг. «У такси „Поехали“ нет офиса в Тюмени, и наши менеджеры в офисе по договору, который предусматривает вознаграждение, оказывают услуги водителям такси „Поехали“, — сообщил он. — У нас совершенно разные компании. Мы конкуренты». Между тем в пресс-службе СЗТ «Поехали» не смогли ответить на вопрос, какие отношения связывают их компанию с такси «Максим». Более того — на вопрос о юридическом наименовании их фирмы и форме собственности компании в пресс-службе заявили, что не располагают такой информацией.

прочитать статью полностью