На новый телевизионный проект ГУВД Пермского края, который называется «Совесть», поступило первое видео от потребителя, права которого, по его мнению, нарушили. Напомним, ведомство создало любопытный спецвыпуск своей программы «Вести. Дежурная часть. Пермь», посвященный нарушениям прав потребителей. Авторы программы просят телезрителей, присылать видео (с видеокамер, сотовых телефонов), где снят момент нарушения прав потребителя, хамское обслуживание в магазине, баре, ресторане. «Такого еще никто в России не делал!» - с гордостью заявил «URA.Ru» представитель ГУВД Александр Облацов.
Планируется, что проект будет выходить регулярно на канале «ГТРК-Пермь». Как сообщил «URA.Ru» сотрудник милицейского главка, для того, чтобы вышел первый выпуск, нужно, чтобы в студию прислали, как минимум, три любительских видеозаписи. Сейчас в распоряжении силовиков одна уже есть. Видео прислал пермяк, которому в аптеке отказались предоставить книгу жалоб и предложений. Горожанин успел достать сотовый телефон и снять на камеру отказ. Запись получилась короткой – всего 20 – 30 секунд.
В настоящее время правоохранители пытаются связаться с представителями аптеки, чтобы подтвердить полученную информацию и выяснить подробности. «Надо узнать все нюансы. Ведь, возможно, пермяк вел себя неподобающим образом, поэтому ему и не дали книгу жалоб. Проверять мы будем все поступившие к нам видеозаписи, которые не дают полной и объективной информации», - подчеркнул Александр Облацов.
Авторы программы рассматривают возможность приглашения в студию представителей противоположной стороны – тех организаций, где обнаружилось хамское обслуживание, чтобы они объяснили свое поведение. Также предполагается наладить сотрудничество с комитетом по защите прав потребителей администрации регионального центра и сайтом «Совесть», который недавно появился в пермском интернете и посвящен той же тематике.
Проект «Совесть», расположенный по адресу http://sovest.perm.ru/, представляет собой первый каталог добросовестности пермских предприятий. Портал создала супружеская пара, которая в свое время оказалась жертвой неквалифицированных работников. В итоге молодоженам испортили празднование свадьбы. На сайте можно ознакомиться с отзывами жителей города и края и оставить свое мнение о той или иной компании, услугами которой вы пользовались. Цель создания проекта – помочь горожанам с выбором поставщика необходимых услуг и улучшить качество их предоставления.
«Все компании пытаются рекламировать себя с лучшей стороны, но где же узнать правду?» - вопрошают авторы сайта. Портал и стал попыткой восполнить этот информационный пробел. На сайте представлены как положительные, так и отрицательные отзывы об организациях города. В числе лидеров по количеству негативных комментариев - сеть магазинов «Эльдорадо». Вот только одно из подобных заявлений: «Купил утюг в «Эльдорадо». Он оказался неисправным. Попытки обменять закончились получением б/у с потертым днищем. Директор Владимир сказал: «Можете жаловаться куда хотите...» Это не первый печальный опыт покупок в «Эльдорадо». Больше покупок там не будет».
Любопытно, что положительных отзывов на сайте тоже достаточно много. Вот, например, один из них – о компании «Лимузин-сервис»: «Заказывали лимузин на свадьбу. Все хорошо, откатались и под конец оплаченного времени привезли нас в кафе, где происходило застолье. Но вот незадача, машину-то мы отпустили, а в ней забыли личные вещи и ящик шампанского. Вспомнили через полчаса после того, как отпустили машину. Попробовали позвонить на сотовый – «абонент не отвечает...» Огорчились немного, но что поделать... Но через 1,5 часа вышли на улицу покурить, и во время перекура около кафе останавливается такси и оттуда вылазит водитель лимузина, переодетый в «гражданскую» одежду с нашими вещами и ящиком шампанского. Оказывается, он сдал машину и за свой счет на такси привез нам забытое. Спасибо!»
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Telegram-канал «Большая Пермь» — у нас всегда свежие события Перми и Пермского края. Подписывайтесь!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
