Страховая компания вернула челябинке деньги за ОСАГО с ошибкой, которую так и не исправила

Страховая компания «Ингосстрах» вернула жительнице Челябинска Ольге Васильева деньги за полис ОСАГО, оформленный с ошибкой. Из-за этого женщина не смогла поставить купленный автомобиль на учет. Как URA.RU 27 августа сообщила директор челябинского филиала Евгения Мечина, об инциденте сожалеют. Однако ошибка, отметила Васильева, не исправлена.

« Учитывая, что клиент оформил полис в другой компании, „Ингосстрах“ решил пойти навстречу клиенту и заключить дополнительное соглашение о расторжении договора с полным возвратом уплаченной страховой премии. Мы сожалеем о допущенной ошибке при оформлении полиса и сложившейся у клиента ситуации», — заявила URA.RU Мечина.

В компании посчитали, что ошибка в цифре номера паспорта не влияет на действие договора ОСАГО, «Ингосстрах» выполняет обязательства по договору. Собеседница сослалась на федеральный закон о госрегистрации транспортных средств. Страховщик указала на то, что в полисе, необходимом для постановки машины на учет, паспортные данные не указываются.

«Причины, по которым ГИБДД отказывает в регистрации автомобиля, четко поименованы в статье 20 закона. Ошибка в номере паспорта в заявлении о заключении договора ОСАГО, которое клиент заполняет самостоятельно, к таковым не относится. Помимо этого, ошибка в номере паспорта не является основанием для признания договора ОСАГО недействительным или его досрочного расторжения», — рассказали в «Ингосстрахе».

Васильева парировала: заявление она заполнила верно. Однако при переносе данных в систему «Ингосстрах» ошибся, и теперь не желает исправлять.

«В базе данных Российского союз автостраховщиков информация обо мне до сих пор с девяткой вместо восьмерки в номере паспорта. В настоящее время действует электронная система оформления полисов, когда информацию вносит сотрудник. И они это знают. Почему не исправляют, непонятно. Жду десять рабочих дней и буду жаловаться в Центральный банк РФ», — рассказала URA.RU Васильева.

Женщина подтвердила возврат средств. Деньги поступили 26 августа. Автовладелец уверена: полис действия не имел.

Васильева ездила с полисом, оформленным с неверной информацией, пять лет. Об ошибке узнала в августе, когда пришла в МРЭО ГАИ ставить на учет новый автомобиль, который приобрела.