В 2021 году жители Свердловской области отправили в «Облкоммунэнерго» 7 261 заявку на присоединение к электрическим сетям. Это на 1 500 больше, чем в прошлом году, сообщили URA.RU в компании.
«По количеству заявок лидируют Верхняя Пышма, Первоуральск, Полевской и Нижний Тагил. Чаще всего жители свердловских городов оставляли запрос на присоединение новых построек», — рассказали в «Облкоммунэнерго».
Компания уже второй год принимает заявки на подключение только через сайт. Это связано в первую очередь с эпидемиологическими ограничениями, отметила начальник центра обслуживания клиентов АО «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова. «Конечно, онлайн-формат удобен и для потребителей — заявка заполняется онлайн в личном кабинете без посещения офиса. Заявка сразу же отобразится в базе компании, и мы ее зарегистрируем», — объяснила Ирина Гильметова.
Больше всего вопросов у клиентов вызывают технические параметры, которые нужно указать при подключении устройств. Поэтому на сайте «Облкоммунэнерго» в разделе «Техприсоединение» собрали всю информацию об оформлении заявки. Например, там есть инструкция по заполнению и калькулятор расчета мощности. Ирина Гильметова подчеркнула, что специалисты компании всегда готовы проконсультировать потребителей по телефону и онлайн.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!
