Таксист, сотрудничающий со службой заказа «Везет», утром в субботу, 24 сентября, избил клиента рядом со станцией метро «Ботаническая» в Екатеринбурге. Об этом «URA.Ru» рассказал сам пострадавший. «Я заказал такси „Везет“ от проспекта Ленина на улицу Крестинского, — говорит Богдан. — Как только сел в машину, предупредил водителя, что поедем еще по другому адресу, он согласился». По словам пострадавшего, доехав до первого адреса, расположенного на Крестинского, они высадили двух девушек, которые ехали вместе с ним, после чего тронулись и поехали дальше, на Ясную. Однако по ходу движения таксист сказал, что пассажиру требуется доплатить еще 200 рублей сверх 160, обозначенных службой заказа. «Я сказал, что не согласен с этой суммой. Уточнил в службе заказа, они пересчитали с учетом двух адресов, получилось 230 рублей. Водитель сказал, что за такие деньги никуда не поедет, остановился на стоянке перед станцией метро „Ботаническая“, и я вышел, отказавшись платить вовсе, потому что водитель не выполнил заказ, — продолжает Богдан. — Я объяснил ему, что заплачу только после того, как он меня отвезет по второму адресу. Водитель начал требовать с меня деньги за полпоездки, я отказался платить и начал звонить в отдел качества такси „Везет“. После чего водитель мне нанес около 10 ударов в область головы и разбил телефон». Скрыться от водителя Богдану удалось, только спустившись в метро. По словам пострадавшего, в самой компании поясняют, что водитель у них не работает, «он с ними сотрудничает», информацию о нем предоставить отказались. По звонку «URA.Ru» в службе качества подтвердили, что с номера клиента им поступала претензия: «Она уже обработана и передана менеджерам по работе с перевозчиками». Там в свою очередь уточнили, обратился ли клиент в полицию, и отметили, что готовы будут содействовать в разрешении вопроса, если поступит запрос от правоохранительных органов. «Пока связаться с таксистом не удалось, — пояснил „URA.Ru“ один из менеджеров по работе с перевозчиками. — Как только поступит запрос от полиции, мы направим водителя к ним. Для того, чтобы решить вопрос по дальнейшей работе с этим человеком, нам необходимо выслушать его точку зрения. Бывало, что клиент представлял все иначе, чем было на самом деле». Официальный представитель УМВД по Екатеринбургу Евгений Крюков подтвердил «URA.Ru», что утром в субботу, 24 сентября, к сотрудникам полиции, которые несут службу в метрополитене, обратился гражданин, который пожаловался на то, что ему нанес телесные повреждения таксист. «Заявление у гражданина принято, он направлен на судебно-медицинское освидетельствование, — добавил Крюков. — Материалы по делу переданы в ОП №12». Стоит отметить, что службы заказа такси, как правило, отказываются нести ответственность за неадекватные действия водителей, обозначая себя именно как «диспетчерские службы», которые лишь передают заказы исполнителям.

прочитать статью полностью