15 декабря 2024
14 декабря 2024

Российскому бизнесу рассказали, как не потерять клиентов

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Открытие многофункционального центра "Территория бизнеса". Челябинск, офис, персонал
Один из способов — сервис «Виртуальная АТС» Фото:

«Ростелеком» расширил возможности сервиса «Виртуальная АТС», который позволяет бизнесу не потерять ни одного звонка клиента. Теперь к сервису можно подключить номера любых операторов, рассказали URA.RU в пресс-службе оператора связи.

«Предприниматели хотят повышать надежность сервиса и качество обслуживания своих клиентов с помощью анализа разговоров или равномерного распределения звонков. Переход на многоканальную виртуальную АТС с привычным номером решает все возникающие трудности», — рассказала директор продуктового офиса «Телефония» «Ростелекома» Елена Нечай.

Суть сервиса в том, что компания арендует один прямой номер, а переадресация с него делается на несколько других номеров, сейчас — любых операторов. Таким образом, когда клиент звонит в компанию, то телефон никогда не будет занят, так как АТС будет переадресовывать звонки сотрудникам. Причем неважно, в офисе они или нет.

Облачный сервис позволяет настроить переадресацию в зависимости от времени суток или дня недели. Он удобен фирмам, у которых есть отдел продаж, имеются филиалы или часть сотрудников переведена на удаленку. Дополнительно для пользователей «ВАТС» доступны запись разговоров, голосовая почта или аналитика речи. Сейчас виртуальная АТС с возможностью подключать номера любых операторов доступна в более чем 500 городах России.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
«Ростелеком» расширил возможности сервиса «Виртуальная АТС», который позволяет бизнесу не потерять ни одного звонка клиента. Теперь к сервису можно подключить номера любых операторов, рассказали URA.RU в пресс-службе оператора связи. «Предприниматели хотят повышать надежность сервиса и качество обслуживания своих клиентов с помощью анализа разговоров или равномерного распределения звонков. Переход на многоканальную виртуальную АТС с привычным номером решает все возникающие трудности», — рассказала директор продуктового офиса «Телефония» «Ростелекома» Елена Нечай. Суть сервиса в том, что компания арендует один прямой номер, а переадресация с него делается на несколько других номеров, сейчас — любых операторов. Таким образом, когда клиент звонит в компанию, то телефон никогда не будет занят, так как АТС будет переадресовывать звонки сотрудникам. Причем неважно, в офисе они или нет. Облачный сервис позволяет настроить переадресацию в зависимости от времени суток или дня недели. Он удобен фирмам, у которых есть отдел продаж, имеются филиалы или часть сотрудников переведена на удаленку. Дополнительно для пользователей «ВАТС» доступны запись разговоров, голосовая почта или аналитика речи. Сейчас виртуальная АТС с возможностью подключать номера любых операторов доступна в более чем 500 городах России.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...