В Екатеринбурге мужчина купил на «Мегамаркете» мультистайлер Dyson за 48 тысяч рублей, но вместо него курьер ему принес коробку, в которой лежала пластиковая бутылка с прозрачной жидкостью. Об этом рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора. «Потребитель снял процесс распаковки на видео: внутри вместо мультистайлера оказалась пластиковая бутылка с жидкостью», — пояснили там. Получатель посылки отпустил курьера до ее вскрытия. Покупатель долгое время пытался решить вопрос с продавцом и торговой площадкой, однако к нему навстречу не шли. Тогда он обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли составить претензию и иск в суд для возвращения средств. Суд постановил, что продавец — ООО «Умный Ритейл» — должен отправить мужчине настоящий Dyson. Вместе с этим пострадавшему выплатят издержки, убытки и моральную компенсацию на 35 тысяч рублей.

прочитать статью полностью