![Хакер, IT (иллюстрации), хакеры, программирование, компьютеры, взлом, системный администратор, айтишник, информационная безопасность, компьютерные сети, it-технологиии](https://s.ura.news/images/news/upload/news/421/032/1052421032/328902_Haker_it_illyustratsii__hakeri_programmirovanie_kompyyuteri_vzlom_sistemniy_administrator_aytishnik_informatsionnaya_bezopasnosty_kompyyuternie_seti_it_tehnologiii_250x0_5760.3840.0.0.jpg)
Специалисты ООО «ММК-Информсервис», который входит в Группу ПАО «ММК», завершили проект по созданию системы управления корпоративными IT-сервисами. Благодаря новой системе, будет обеспечена оперативная и качественная обработка запросов пользователей организаций Магнитогорского металлургического комбината.
«Создание единой корпоративной системы управления IT — одна из приоритетных задач повышения зрелости IT-процессов и адаптации их к постоянно растущим требованиям к эффективности и клиентоориентированности IT», — заявил главный специалист по информационным технологиям ПАО «ММК», директор ООО «ММК-Информсервис» Вадим Феоктистов.
По словам главы ООО «ММК-Информсервис», компании удалось успешно решить эту задачу посредством внедрения современной и гибкой системы, рассчитанной на большие нагрузки. Предполагается, что благодаря нововведению управляемость и прозрачность предоставления IT-услуг возрастет в разы. Теперь пользователи смогут взаимодействовать с IT в единой автоматизированной среде более эффективно. Ожидается переход на бизнес-ориентированную модель управления IT-системами в компании, что поспособствует последующему развитию цифровых сервисов ММК.
В результате разработки новой системы управления корпоративными IT-сервисами в компании автоматизированы основные IT-процессы, в частности, управление инцидентами, запросами на обслуживание и конфигурационными IT-единицами. Также в рамках проекта создан специализированный портал и пользовательский каталог бизнес-услуг.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Челябинска и области? Подписывайтесь на telegram-каналы «Челябинск, который смог» и «Стальной Магнитогорск»!
![](https://s.ura.news/images/news/upload/publication_promo_email/1/70ed2cd4fea73b0eadce526f3b6d7c3d_560x200_1456.520.0.80.jpg)