С сегодняшнего дня на сайте банка «Северная казна» прекращается работа форума. Соответствующее обращение к клиентам сделано официально, на интернет-странице кредитного учреждения. Объясняется ликвидация площадки снижением её посещаемости и ростом посещаемости другого раздела - «Вопросы и ответы», который новые акционеры в лице Альфа-банка считают, вероятно, альтернативой свободному общению.
 
«Мы уверены, что данное действие скажется положительным образом на эффективности обмена информацией между банком и клиентами - существующим и новым клиентам будет проще искать действительно необходимую им информацию», - говорится в обращении.
 
Отметим, что на форуме «Северной казны» зачастую освещались действительно не совсем типичные вопросы для официальных банковских форумов, что является редкостью. До появления финансовых проблем в банке эта площадка для свободного общения была одной из самых уникальных в своём роде. Частыми участниками общения выступали топ-менеджеры банка и лично основной акционер Владимир Фролов.
 
Безусловно, сообщения модерировались. Но клиентам банка и конкурентам всё равно была предоставлена возможность критиковать действия руководства или сотрудников финансовой структуры, либо высказывать недовольство услугами банка. Владимир Фролов часто выкладывал на форум свои многочисленные интервью, где излагал своё видение экономической ситуации, давал советы по поводу частных инвестиций и говорил, что «Северная казна» является самым устойчивым банком региона.