Мишустиной 62 года, она окончила Уральский госуниверситет, потом работала редактором газеты «За индустриальные кадры» УПИ (сейчас УрФУ) и начальником сектора комиссии по разработке проектов нормативно-правовых актов администрации Свердловской области. Избиралась депутатом свердловского облсовета, где возглавляла комиссию по гласности. В начале 90-х перебралась в Москву: в 1990-1993 году народный депутат РФ Верховного совета РФ, в 1993-1995 годах депутат Госдумы РФ, член фракции «Выбор России». С 2000 года перешла в реферантуру администрации президента РФ. В 2008 году указом Путина назначена старшим референтом и сохранила статус при Дмитрии Медведеве. Имеет чин госсоветника 1 класса.