В России обсуждается узаконивание практики овербукинга (сверхбронирования) в авиаперевозках. При принятии соответствующего закона у авиакомпаний появится лимит на отказ пассажирам в брони. Об этом заявила директор юридического департамента «Аэрофлота» Анна Хомякова. Это позволит избегать таких случаев, когда пассажиру резко откажут в полете, особенно при посадке на борт.  «Данные о том, скольким пассажирам было отказано в перевозке, будут поступать в Росавиацию или Минтранс, а те будут анализировать эти данные и сверяться. Если авиакомпания превысила критерии, установленные правительством, то есть процент пассажиров, которым отказано, то авиакомпании будет на определенный период запрещено заниматься овербукингом в принципе», — рассказала Хомякова в беседе с «Интерфаксом». Новые подправки позволят избежать случаев, когда пассажиру могут отказать в перелете непосредственно при посадке на борт. Представитель «Аэрофлота» уточнила, что после одобрения инициативы правительство утвердит отдельный документ с требованиями к отчетности Среди дополнительных мер ответственности для перевозчиков законопроект предусматривает штраф в размере 200% от стоимости билета. Заместитель руководителя Росавиации Наталья Андрианова также отметила важность четкой регламентации сроков отказа в перевозке. Она добавила, что ведомство предлагает разрешить овербукинг только на рейсах с частотой не менее четырех раз в сутки. Вопросы о доступности авиабилетов и практике возврата средств за неиспользованные билеты неоднократно поднимались в Госдуме, особенно в период высокого спроса на авиаперевозки. Ранее депутат Михаил Матвеев предлагал запретить невозвратные тарифы, чтобы пассажиры могли возвращать хотя бы часть стоимости билета, а свободные места не оставались незанятыми.

прочитать статью полностью