Житель Екатеринбурга обнаружил в банке с кукурузой насекомое. Об этом он сообщил на популярном городском форуме и выложил фото. «Вот такой червяк. Куда обратиться? В Роспотребнадзор?» — поинтересовался автор под ником Mir_kote_na_Vainera. Некоторые форумчане высказали мнение, что это гусеница и пошутили: «Протеин забесплатно, радоваться надо».  Руководитель пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталия Лукьянцева в беседе с корреспондентом «URA.Ru» пояснила, что у потребителя в этом случае есть два варианта действий. Он может обратиться в территориальный отел управления надзорного ведомства по месту нахождения магазина. Подать жалобу в Роспотребнадзор можно лично, отправив ее  через официальный сайт регионального управления, либо через «Почту России». При этом приносить банку специалистам Роспотребнадзора не надо, зато в заявлении стоит максимально подробно рассказать о том, где, как, какой именно товар был приобретен. Сотрудники проведут проверку, купив в данном магазине аналогичный товар. Если факт подтвердится, то виновных накажут. «Но едва ли в каждой банке этого производителя мы найдем  по червяку», — отметила Наталия Лукьянцева. Также потребитель может обратиться сразу в магазин (при этом, отметим, наличие чека на товар не является необходимым требованием), чтобы получить обратно свои деньги. Обычно в таких случаях покупателю сразу возвращают средства. Если же в этом откажут, стоит написать претензию.

прочитать статью полностью