Родителям екатеринбургской школьницы, которая провела 10 дней под капельницами после покупки сэндвича с курицей в «Жизньмарте», предложили компенсировать понесенные затраты на лекарства и вернуть деньги за продукт ненадлежащего качества — 154 рубля. Об этом URA.RU рассказал отец пострадавшей Александр, получивший из офиса компании официальный ответ на претензию.
«Сегодня пришел ответ из офиса компании — претензию туда я направил, как только детская горбольница №9 подтвердила диагноз. Составивший ответ предприниматель Артем Поляков предложил нам собрать чеки о понесенных затратах на лечение ребенка и выразил готовность вернуть 154 рубля — стоимость сэндвича, из-за которого ребенок оказался на больничной койке», — пояснил собеседник.
По словам мужчины, предложение предпринимателя он считает унизительным. «О каких компенсациях за лечение идет речь, если ребенок лечился в горбольнице и вся необходимая помощь оказывалась за счет государства? Что касается потраченных на злополучный сэндвич полутора сотен рублей, вообще уму непостижимо такое предлагать — дочка, вместо того, чтобы учебный год закрывать и веселиться с одноклассниками, лежит в инфекционном боксе под капельницей. Так компания десять дней жизни ребенка оценивает?» — недоумевает екатеринбуржец.
Он также поделился, что владелец «Жизньмарта» Иван Зайченко связался с ним в мессенджере, извинился за случившееся и прокомментировал ответ своих коллег отцу девочки: «Прошу прощения, но мы в любом случае должны все эти действия сделать, я считаю. Всех обзвонить, перед всеми извиниться и как минимум выплатить стоимость лечения, плюс запросить все документы, которые есть. Чтобы быть в курсе ситуации».
Позднее мужчине пришел еще один ответ из офиса компании: «Мы ожидаем окончания эпидемиологического расследования и заключения от Роспотребнадзора по нему. До получения заключения от Роспотребнадзора мы готовы оказать вам материальную помощь в виде компенсации расходов на лечение до получения результатов эпидемиологического расследования». Александр сомневается, что проблему удастся решить в досудебном порядке.
О массовом отравлении клиентов «Жизньмарта» стало известно 22 мая. Вирусы сальмонеллы, норовируса и ротавируса, по данным Роспотребнадзора, были выявлены у 18 человек. Зайченко пообещал покупателям выплатить по миллиону рублей, правда, потом заявил, что анонс был ошибкой: якобы многие решили заразиться специально ради наживы.
После инцидента РПН принялся закрывать поставщиков сети. Полная информация об инциденте — в сюжете URA.RU.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!
