24 июня 2024

«Мы будем наблюдать это каждую осень»

Памяти «Банк24.ру» посвящается. Банкиры и блогеры разобрали, кто и за сколько раскачивал свердловские банки

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Специалисты по вирусному маркетингу советуют пострадавшим банкам присмотреться к конкурентам фото – Владимир Жабриков, Александр Мамаев

Мрачная дата — 40 дней с момента краха «Банк24.ру» — одновременно и повод праздновать второе рождение как минимум четырех уральских кредитных организаций, в те дни они выкарабкались. Чтобы история не повторилась в худшем виде, зачинщиков обязательно нужно привлечь к уголовной ответственности, уверяют опрошенные нами эксперты. Один из «киллеров» банков с крючка соскочил, что стало фатальной ошибкой. Чтобы не допустить ее повторения, блогеры назвали, кто может стоять за атакой на сей раз. СТОИМОСТЬ лицензий на убийство и основные ВЕРСИИ — в материале «URA.Ru».

В эту субботу со дня отзыва лицензии «Банк24.ру» минет 40 дней. Для уральского банковского сообщества та злополучная неделя сегодня ассоциируется не только с тем, кого потеряли, но и с теми, кому удалось выжить. Сразу пять кредитных организаций Свердловской области после краха «точки» чуть не вынесли вкладчики. Спасло пусть чуть запоздавшее, но жесткое заявление местного управления Центробанка.

За эти полтора месяца произошло многое: «двадцатьчетверку» «хоронили» с такими почестями, что затянувшийся процесс прощания снискал славу «самого красивого закрытия банка»; клиенты «точки» разбрелись по другим банкам; сами представители «24.ру», похоже, уже нашли себе нового инвестора; а свердловские банкиры повысили ставки по вкладам и пытаются жить так, как будто не было в их жизни «черного четверга». Единственное, чего пока не произошло — наказания инициаторов банковской паники.

Банк 24.ру на Малышева. Екатеринбург, банк 24ру
Клиенты Банка24.ру с заменой уже определились. По оценке экспертов банковского рынка, минимум половина «с перепуга» ушла в госбанки, процентов 30-35 осело в местных банках, остальные равномерно распределились по оставшимся

Напомним, 18 сентября прямо с утра в соцсетях, на интернет-форумах и в блогах начала распространяться информация о скором отзыве лицензий у местных банков, вариации были, но чаще других называли СКБ-банк, УБРиР, ВУЗ-банк и «Нейва». Кое-где волна даже вышла из онлайн-берегов, об отзыве сообщали и в расклеенных в городе листовках. Информация распространялась с такой скоростью, что уже к обеду в офисах банков и у банкоматов выстроились очереди. Сколько потеряли банкиры — доподлинно неизвестно до сих пор, но в кулуарах говорят, что опасность краха как минимум по двум организациям была вполне реальной.

Не сговариваясь (или напротив — договорившись?) пострадавшие банки заявили, что передают материалы по «мощнейшей на их памяти атаке» в правоохранительные органы. На сотрудничество с силовыми ведомствами банкиры сориентировали свои служб безопасности, чтобы максимально быстро найти и наказать зачинщиков. На сторону заявителей тогда встала глава уральского управления ЦБ РФ Ирина Петрова, также объявившая о взаимодействии регулятора с силовиками. Это было чуть ли не первое ее публичное заявление для СМИ в новой должности.

Однако, несмотря на внушительный состав участников расследования, оно имеет все шансы затянуться. Представители пострадавших банков пока не знают даже промежуточных его итогов. «Мы тогда подали заявление по факту разжигания паники, но пока никаких внятных результатов нет. Силовики говорят: „Работа ведётся в установленном порядке. По результату получите официальный ответ“», — рассказал «URA.Ru» председатель правления банка «Нейва» Павел Ефремов.

В СКБ сообщили, что их «безопасники» участвуют в следственных действиях ГУВД, но за результатами посоветовали обращаться непосредственно в органы. Пролить свет на достижения силовиков не смогли и в ВУЗ-банке, хотя там по-прежнему надеются на максимально гласную расправу. «У банковского сообщества есть желание привлечь злоумышленников к ответственности. И более того — сделать это максимально публично. С целью предотвращения подобного в будущем. Так как паника началась в блогах и соцсетях, то основной задачей является идентификация личностей, которые скрываются за никами. Как только будут установлены субъекты, им будет предъявлено обвинение», — заявил источник в финучреждении.

Пресс-конференция в ИНТЕРФАКС по застрахованным вкладам., зибарев илья, председатель правления скб банка
Председатель правления СКБ-банка Илья Зибарев, сменивший в прошлом году на этом посту Владимира Пухова, прошел свое первое боевое крещение

В пресс-центре областного главка МВД «URA.Ru» сегодня сообщили, что все материалы по делу собраны, однако делом занимается не Ленина,17, а городское УМВД. В помощь «городским», впрочем, дали оперативников отдела «К». «Процесс на личном контроле у генерала Михаила Бородина», — заверил нас руководитель пресс-центра ГУ МВД по Свердловской области Валерий Горелых.

Кстати, в процесс поиска и наказания злодеев банкиры попытались включить не только МВД, но и чекистов. В распоряжении «URA.Ru» есть копия одного из таких заявлений, в котором кредитная организация просит начальника УФСБ Александра Вяткина привлечь к уголовной ответственности виновных в распространении заведомо ложных сведений, «подрывающих репутацию банка» и «наносящих серьезный финансовый ущерб». В нем жертва перечисляет страницы (и ссылки на них) в социальных сетях «Вконтакте» и Facebook (деятельность запрещена в РФ), записи в блогах, на форуме одного из городских порталов и новости в СМИ, на которые силовикам, по мнению банка, стоило бы обратить особое внимание. Правда, по нашим данным, в итоге заявление с Вайнера все-таки было передано в ГУ МВД.

Еще одна интересная информация. Сотрудники одного из банков практически уверены, что против них в эти дни играли и коллеги. Через некоторое время они обещают огласить имеющуюся на этот счет информацию.

Паника стоила «регионалам» потери свыше 10 млрд рублей — такой объем средств вынесли вкладчики за сентябрь. А организована она могла быть, по разным оценкам, на сумму от 200 тыс. до одного млн рублей. Первую цифру привел в одном из обсуждений на Facebook (деятельность запрещена в РФ) правозащитник Кирилл Форманчук, сославшись на то, что сам говорил с блогерами, которые были задействованы в атаке.

Интервью с Кириллом Форманчуком, форманчук кирилл, блогер, медвед
По данным Кирилла Форманчука, за организацию паники блогерам заплатили около 200 тыс. рублей

«Основным способом коммуникации в данной кампании были не записи у блогеров, а отзывы на банковских порталах, комментарии на форумах и в социальных сетях и так далее, и тому подобное. Там довольно большие объемы работы, и затраты на их организацию составили не 200 тысяч. Я думаю, что на все про все у них ушло от 700 тыс. рублей до миллиона», — считает директор коммуникационного агентства Magic, inc Платон Маматов.

Вполне вероятно, что скромный ценник объяснялся тем, что инициаторы атаки удачно спланировали ее момент. Многих даже не пришлось упрашивать донести информацию об отзыве лицензии у того или иного банка до своей аудитории. Отличительной приметой этой кампании оказалось то, что в процесс распространения сведений были вовлечены весьма уважаемые люди. «Редакторы свердловских СМИ, руководители предприятий и другие лидеры общественных мнений долгое время не поддавались общей панике, не верили неофициальным источникам, предрекавшим скорое банкротство нескольких банков. Но падение „точки“ изменило ситуацию. Редакторы начали больше прислушиваться к людям, которые один раз уже оказались правы. Собственно, на этом и строилась вся атака: ее авторы заранее знали, что „точке“ не жить, и подготовились, как следует», — добавляет Маматов.

Со скепсисом к версии о причастности к кампании блогеров относится совладелец «Мастерской хороших сайтов» Александр Чередниченко: «Возможно, топовым блогерам и платили что-то. Цены за посты зависят от личных аппетитов каждого. Но если и были деньги, то их было больше. Топовые блогеры — это обычно ещё и очень публичные люди, которые дорожат своей репутацией и вряд ли в большинстве своём будут заниматься чернухой за деньги». Эксперт по-прежнему склоняется больше к мнению, что бюджеты были нулевыми, а сама «кампания» — стихийной. «Нам нравится делиться с окружением той информацией, которая возвышает нас в глазах общества. Ты где-то услышал или увидел слух о том, что какой-то ещё банк закроют со дня на день, и вот твои руки уже строчат посты и сообщения. Не лишат — ничего страшного, ты уже крутой и особенный, ты делишься тайным знанием; а если ещё и лишат — ты станешь просто богом в глазах твоего окружения. И для всего этого безобразия даже не надо хитрых посевов от пиарщиков из банков, которые стремятся нажиться на чужом горе. Хотя я не удивлюсь, если на самом деле сейчас всё началось именно с этого», — рассуждает Чередниченко.

Заседание правительства СО по ситуации с банками. Екатеринбург, петрова ирина
Остудить панику свердловских вкладчиков удалось только после заявления руководителя уральского управления ЦБ РФ Ирины Петровой

На текущий момент обсуждаются две версии того, кто мог заказать кампанию. По мнению ряда представителей пострадавших банков, произошедшее — дело рук конкурентов. Другие жертвы паники, а также госбанкиры считают, что таким образом «кто-то с небанковского рынка демонстрировал свои возможности». «Я абсолютно уверен, что это была спланированная атака, но я не верю, что ее заказал банк», — заявил «URA.Ru» управляющий уральским филиалом ВТБ24 в Екатеринбурге Сергей Кульпин.

Выводы лежат на поверхности, считают специалисты по вирусному маркетингу. Профессор УрГЭУ Евгений Ющук уверен, что заказчиками «являются те финансовые структуры, которые воспринимаются как устойчивые практически при любых обстоятельствах». Волна «Банки под угрозой» накрывает рынок ежегодно с 2008 года, когда стало понятно, что Интернет и SMS-рассылки способны вызвать панику среди вкладчиков, напоминает эксперт. Согласно логике Ющука, «нехороших людей» стоит искать в подразделениях банков, ответственных за развитие и привлечение клиентов, которые получают бонусы за качественное выполнение своей работы.

Версию недобросовестной конкуренции поддерживает и Платон Маматов: «Конкретных имен я называть не буду, но найти их несложно: достаточно проанализировать, к кому утекла основная масса клиентов, и все будет понятно».

Кальяны в
Чтобы понять, кто является заказчиком раскачки банков, достаточно проанализировать, к кому утекла основная масса клиентов, убежден Платон Маматов

Причастность к произошедшему представителей госбанков — одна из популярных версий среди опрошенных экспертов, поскольку те получили якобы «основную выгоду от этой ситуации». Представители государственных банков на Урале называют эту версию абсурдной. «Ситуация примерно, как с „третьей силой“ на Украине. Кто мирное население перестрелял? А это не мы, это „третья сила“. И без разницы, что ее никто не видел», — добавляет профессор УрГЭУ.

Между тем сентябрьской раскачки рынка удалось бы избежать, если бы в январе правоохранители наказали сотрудницу отдела развития Русфинанс Банка, которая попалась на информировании своих клиентов о проблемах у ряда кредитных организаций. История, описанная «URA.Ru», тогда получила широкий общественный резонанс, но уголовного дела женщина избежала. Полицейские не обнаружили в ее действиях, которые шокировали банковский рынок, состава преступления.

Випы прибыли на выставку ИТАР-ТАСС. Екатеринбург, вяткин александр
Официально об этом не сообщалось, однако говорят, что к поиску злоумышленников банкиры пытались привлечь и ФСБ. Правда, в итоге все якобы ушло в полицию

«Власти тогда могли серьезно уменьшить риски банковской системы, если бы наказали этого человека. Но они подошли к вопросу, не понимая, что окончательно выпускают из бутылки очень опасного джинна. Это добавило ветра в паруса злоумышленникам — им стало понятно, что ответственности точно не будет, а выгода для них очевидна. Так что, до тех пор, пока либо не запретят законодательно досрочно забирать вклады, либо пока не начнут сажать тех, кто распространяет информацию о скором закрытии того или иного банка, ситуация вряд ли изменится. И мы каждую осень будем наблюдать подобную картину», — делает неутешительные прогнозы Ющук.

Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Мрачная дата — 40 дней с момента краха «Банк24.ру» — одновременно и повод праздновать второе рождение как минимум четырех уральских кредитных организаций, в те дни они выкарабкались. Чтобы история не повторилась в худшем виде, зачинщиков обязательно нужно привлечь к уголовной ответственности, уверяют опрошенные нами эксперты. Один из «киллеров» банков с крючка соскочил, что стало фатальной ошибкой. Чтобы не допустить ее повторения, блогеры назвали, кто может стоять за атакой на сей раз. СТОИМОСТЬ лицензий на убийство и основные ВЕРСИИ — в материале «URA.Ru». В эту субботу со дня отзыва лицензии «Банк24.ру» минет 40 дней. Для уральского банковского сообщества та злополучная неделя сегодня ассоциируется не только с тем, кого потеряли, но и с теми, кому удалось выжить. Сразу пять кредитных организаций Свердловской области после краха «точки» чуть не вынесли вкладчики. Спасло пусть чуть запоздавшее, но жесткое заявление местного управления Центробанка. За эти полтора месяца произошло многое: «двадцатьчетверку» «хоронили» с такими почестями, что затянувшийся процесс прощания снискал славу «самого красивого закрытия банка»; клиенты «точки» разбрелись по другим банкам; сами представители «24.ру», похоже, уже нашли себе нового инвестора; а свердловские банкиры повысили ставки по вкладам и пытаются жить так, как будто не было в их жизни «черного четверга». Единственное, чего пока не произошло — наказания инициаторов банковской паники. Клиенты Банка24.ру с заменой уже определились. По оценке экспертов банковского рынка, минимум половина «с перепуга» ушла в госбанки, процентов 30-35 осело в местных банках, остальные равномерно распределились по оставшимся Напомним, 18 сентября прямо с утра в соцсетях, на интернет-форумах и в блогах начала распространяться информация о скором отзыве лицензий у местных банков, вариации были, но чаще других называли СКБ-банк, УБРиР, ВУЗ-банк и «Нейва». Кое-где волна даже вышла из онлайн-берегов, об отзыве сообщали и в расклеенных в городе листовках. Информация распространялась с такой скоростью, что уже к обеду в офисах банков и у банкоматов выстроились очереди. Сколько потеряли банкиры — доподлинно неизвестно до сих пор, но в кулуарах говорят, что опасность краха как минимум по двум организациям была вполне реальной. Не сговариваясь (или напротив — договорившись?) пострадавшие банки заявили, что передают материалы по «мощнейшей на их памяти атаке» в правоохранительные органы. На сотрудничество с силовыми ведомствами банкиры сориентировали свои служб безопасности, чтобы максимально быстро найти и наказать зачинщиков. На сторону заявителей тогда встала глава уральского управления ЦБ РФ Ирина Петрова, также объявившая о взаимодействии регулятора с силовиками. Это было чуть ли не первое ее публичное заявление для СМИ в новой должности. Однако, несмотря на внушительный состав участников расследования, оно имеет все шансы затянуться. Представители пострадавших банков пока не знают даже промежуточных его итогов. «Мы тогда подали заявление по факту разжигания паники, но пока никаких внятных результатов нет. Силовики говорят: „Работа ведётся в установленном порядке. По результату получите официальный ответ“», — рассказал «URA.Ru» председатель правления банка «Нейва» Павел Ефремов. В СКБ сообщили, что их «безопасники» участвуют в следственных действиях ГУВД, но за результатами посоветовали обращаться непосредственно в органы. Пролить свет на достижения силовиков не смогли и в ВУЗ-банке, хотя там по-прежнему надеются на максимально гласную расправу. «У банковского сообщества есть желание привлечь злоумышленников к ответственности. И более того — сделать это максимально публично. С целью предотвращения подобного в будущем. Так как паника началась в блогах и соцсетях, то основной задачей является идентификация личностей, которые скрываются за никами. Как только будут установлены субъекты, им будет предъявлено обвинение», — заявил источник в финучреждении. Председатель правления СКБ-банка Илья Зибарев, сменивший в прошлом году на этом посту Владимира Пухова, прошел свое первое боевое крещение В пресс-центре областного главка МВД «URA.Ru» сегодня сообщили, что все материалы по делу собраны, однако делом занимается не Ленина,17, а городское УМВД. В помощь «городским», впрочем, дали оперативников отдела «К». «Процесс на личном контроле у генерала Михаила Бородина», — заверил нас руководитель пресс-центра ГУ МВД по Свердловской области Валерий Горелых. Кстати, в процесс поиска и наказания злодеев банкиры попытались включить не только МВД, но и чекистов. В распоряжении «URA.Ru» есть копия одного из таких заявлений, в котором кредитная организация просит начальника УФСБ Александра Вяткина привлечь к уголовной ответственности виновных в распространении заведомо ложных сведений, «подрывающих репутацию банка» и «наносящих серьезный финансовый ущерб». В нем жертва перечисляет страницы (и ссылки на них) в социальных сетях «Вконтакте» и Facebook (деятельность запрещена в РФ), записи в блогах, на форуме одного из городских порталов и новости в СМИ, на которые силовикам, по мнению банка, стоило бы обратить особое внимание. Правда, по нашим данным, в итоге заявление с Вайнера все-таки было передано в ГУ МВД. Еще одна интересная информация. Сотрудники одного из банков практически уверены, что против них в эти дни играли и коллеги. Через некоторое время они обещают огласить имеющуюся на этот счет информацию. Паника стоила «регионалам» потери свыше 10 млрд рублей — такой объем средств вынесли вкладчики за сентябрь. А организована она могла быть, по разным оценкам, на сумму от 200 тыс. до одного млн рублей. Первую цифру привел в одном из обсуждений на Facebook (деятельность запрещена в РФ) правозащитник Кирилл Форманчук, сославшись на то, что сам говорил с блогерами, которые были задействованы в атаке. По данным Кирилла Форманчука, за организацию паники блогерам заплатили около 200 тыс. рублей «Основным способом коммуникации в данной кампании были не записи у блогеров, а отзывы на банковских порталах, комментарии на форумах и в социальных сетях и так далее, и тому подобное. Там довольно большие объемы работы, и затраты на их организацию составили не 200 тысяч. Я думаю, что на все про все у них ушло от 700 тыс. рублей до миллиона», — считает директор коммуникационного агентства Magic, inc Платон Маматов. Вполне вероятно, что скромный ценник объяснялся тем, что инициаторы атаки удачно спланировали ее момент. Многих даже не пришлось упрашивать донести информацию об отзыве лицензии у того или иного банка до своей аудитории. Отличительной приметой этой кампании оказалось то, что в процесс распространения сведений были вовлечены весьма уважаемые люди. «Редакторы свердловских СМИ, руководители предприятий и другие лидеры общественных мнений долгое время не поддавались общей панике, не верили неофициальным источникам, предрекавшим скорое банкротство нескольких банков. Но падение „точки“ изменило ситуацию. Редакторы начали больше прислушиваться к людям, которые один раз уже оказались правы. Собственно, на этом и строилась вся атака: ее авторы заранее знали, что „точке“ не жить, и подготовились, как следует», — добавляет Маматов. Со скепсисом к версии о причастности к кампании блогеров относится совладелец «Мастерской хороших сайтов» Александр Чередниченко: «Возможно, топовым блогерам и платили что-то. Цены за посты зависят от личных аппетитов каждого. Но если и были деньги, то их было больше. Топовые блогеры — это обычно ещё и очень публичные люди, которые дорожат своей репутацией и вряд ли в большинстве своём будут заниматься чернухой за деньги». Эксперт по-прежнему склоняется больше к мнению, что бюджеты были нулевыми, а сама «кампания» — стихийной. «Нам нравится делиться с окружением той информацией, которая возвышает нас в глазах общества. Ты где-то услышал или увидел слух о том, что какой-то ещё банк закроют со дня на день, и вот твои руки уже строчат посты и сообщения. Не лишат — ничего страшного, ты уже крутой и особенный, ты делишься тайным знанием; а если ещё и лишат — ты станешь просто богом в глазах твоего окружения. И для всего этого безобразия даже не надо хитрых посевов от пиарщиков из банков, которые стремятся нажиться на чужом горе. Хотя я не удивлюсь, если на самом деле сейчас всё началось именно с этого», — рассуждает Чередниченко. Остудить панику свердловских вкладчиков удалось только после заявления руководителя уральского управления ЦБ РФ Ирины Петровой На текущий момент обсуждаются две версии того, кто мог заказать кампанию. По мнению ряда представителей пострадавших банков, произошедшее — дело рук конкурентов. Другие жертвы паники, а также госбанкиры считают, что таким образом «кто-то с небанковского рынка демонстрировал свои возможности». «Я абсолютно уверен, что это была спланированная атака, но я не верю, что ее заказал банк», — заявил «URA.Ru» управляющий уральским филиалом ВТБ24 в Екатеринбурге Сергей Кульпин. Выводы лежат на поверхности, считают специалисты по вирусному маркетингу. Профессор УрГЭУ Евгений Ющук уверен, что заказчиками «являются те финансовые структуры, которые воспринимаются как устойчивые практически при любых обстоятельствах». Волна «Банки под угрозой» накрывает рынок ежегодно с 2008 года, когда стало понятно, что Интернет и SMS-рассылки способны вызвать панику среди вкладчиков, напоминает эксперт. Согласно логике Ющука, «нехороших людей» стоит искать в подразделениях банков, ответственных за развитие и привлечение клиентов, которые получают бонусы за качественное выполнение своей работы. Версию недобросовестной конкуренции поддерживает и Платон Маматов: «Конкретных имен я называть не буду, но найти их несложно: достаточно проанализировать, к кому утекла основная масса клиентов, и все будет понятно». Чтобы понять, кто является заказчиком раскачки банков, достаточно проанализировать, к кому утекла основная масса клиентов, убежден Платон Маматов Причастность к произошедшему представителей госбанков — одна из популярных версий среди опрошенных экспертов, поскольку те получили якобы «основную выгоду от этой ситуации». Представители государственных банков на Урале называют эту версию абсурдной. «Ситуация примерно, как с „третьей силой“ на Украине. Кто мирное население перестрелял? А это не мы, это „третья сила“. И без разницы, что ее никто не видел», — добавляет профессор УрГЭУ. Между тем сентябрьской раскачки рынка удалось бы избежать, если бы в январе правоохранители наказали сотрудницу отдела развития Русфинанс Банка, которая попалась на информировании своих клиентов о проблемах у ряда кредитных организаций. История, описанная «URA.Ru», тогда получила широкий общественный резонанс, но уголовного дела женщина избежала. Полицейские не обнаружили в ее действиях, которые шокировали банковский рынок, состава преступления. Официально об этом не сообщалось, однако говорят, что к поиску злоумышленников банкиры пытались привлечь и ФСБ. Правда, в итоге все якобы ушло в полицию «Власти тогда могли серьезно уменьшить риски банковской системы, если бы наказали этого человека. Но они подошли к вопросу, не понимая, что окончательно выпускают из бутылки очень опасного джинна. Это добавило ветра в паруса злоумышленникам — им стало понятно, что ответственности точно не будет, а выгода для них очевидна. Так что, до тех пор, пока либо не запретят законодательно досрочно забирать вклады, либо пока не начнут сажать тех, кто распространяет информацию о скором закрытии того или иного банка, ситуация вряд ли изменится. И мы каждую осень будем наблюдать подобную картину», — делает неутешительные прогнозы Ющук.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...