В 2018 году губернаторы начнут писать нам «в личку»

Как telegram-каналы, Гнойный и «ВДудь» изменили выборы

Марина Иванова
© Служба новостей «URA.RU»
23 января 2018 в 13:17
Размер текста
-
17
+
Клипарт. Социальные сети. Екатеринбург, интернет, facebook, фейсбук, приложение, социальная сеть, комментарии
Главы регионов скоро будут комментить ваши посты во «Контакте» и FacebookФото: Анна Майорова © URA.RU

Прошлый, 2017 год запомнится обвинениями России в распространении фейк-ньюс, бумом telegram-каналов, взлетом популярности YouTubе и скандальным баттлом Гнойного и Oxxximyrona. «URA.RU» узнало все о главных сетевых трендах-2017 и о том, что нас ждет в 2018 году. Почему России не грозит фейк-ньюс, кто ввел в регионы моду на telegram-каналы, почему Собчак нужно задействовать искусственный интеллект и как губернаторы начнут закидывать нас SMS — читайте в интервью с генеральным директором компании «Интернет-агитация» Андреем Цепелевым.

— Что такое фейк-ньюс, в которых, если верить Госдепу, Россия преуспела. Хотелось бы понять, насколько эта технология действенна? Стоит ли ожидать появления фейк-ньюс в России в преддверии президентских выборов?

Интервью генерального директора агентства "Интернет- агитация" Андрея Цепелева. Москва, цепелев андрей
Руководитель агентства «Интернет-агитация» Андрей Цепелев рассказал о планах властей выйти с россиянами на связь в мессенджерах
Фото: Владимир Андреев © URA.RU

— Фейк-ньюс — это явление, когда кто-то распространяет ненастоящие новости с помощью соцсетей. Проблему продвижения ложной информации соцсети признают и пытаются с этим бороться. Например, Facebook нанимает отдельные команды модераторов, которые будут проверять новости вручную. Потому что сейчас борьба за правду оборачивается забавными кейсами. Последний — это протестные акции в Румынии, где проходили уличные демонстрации против власти. Там Facebook в рамках тестирования новых алгоритмов добавил к постам кнопочку «Это фейк». То есть можно самостоятельно просигнализировать о том, что это фейк-ньюс. Протестующие активно постят фото, видео с акций. А провластные активисты нажимают на кнопку «это фейк». В итоге все эти новости блокируются алгоритмами Facebook и в ленту не выходят. Фейк-ньюс — это оружие обычной информационной войны. Такие войны были всегда, просто сейчас оружие стало точнее и быстрее. Но мне кажется, что нет ни одного значимого политического события в России в 2017 году, которое было связано с фейк-ньюс. Нас вовлекали в эту повестку извне.

— Тогда что запоминающееся, с твоей точки зрения, произошло в российской Сети в 2017-м году?

— Одним из наиболее интересных трендов, который будет иметь долгосрочные последствия, стал Telegram. Год назад этот мессенджер был нишевой историей. Очень сильно его раскрутке помог Роскомнадзор, который пытался его заблокировать. В итоге начался рост в политическом сегменте Telegram. В 2017 году окончательно сформировался его рынок: можно покупать посты в топовых политических каналах. Есть люди, которые только тем и занимаются, что перепродают или продают посты.

Средняя цена за пост в канале из топ-10 достигает 100—200 тысяч рублей.

В 2017 году Telegram начал развиваться в регионах. Самые активные каналы появились там, где были губернаторские выборы. Анонимные каналы абсолютно захватили все региональные элиты. Не важно, что на эти каналы подписано мало людей, по 200—300 человек, но аудитория — это губернаторы, их заместители, депутаты, местные элиты и журналисты. Даже маленькие каналы в регионах наводят шорох.

— Это федералы занесли моду на telegram-каналы в регионы?

— Пожалуй, что нет. Есть объективные процессы: если в регионе не осталось свободных СМИ, зато есть потребность в циркулировании слухов и вбросов в элитах, то появляются telegram-каналы. Надо признать, что это очень удобно технологически. Во-первых, Telegram сложно взломать. То есть, действительно, можно оставаться анонимным. Во-вторых, это крайне удобный формат отложенного потребления. После того как подписываешься на каналы, сообщения приходят в ленту. Причем, никто не ранжирует их выдачу: не как в соцсетях, когда видишь то, что Facebook хочет, чтобы ты видел. Когда есть время, какой-нибудь вице-губернатор дома садится и все пролистывает, со всем знакомится. Это очень удобно.

— Что еще стало трендовым?

Концерт рэпера Гнойного в Доме Печати. Екатеринбург, рэпер гнойный, слава кпсс, машнов вячеслав
Рэпер Гнойный после баттла с Oxxxymoron поймал «хайп» и стал гастролировать по России
Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

— Слово этого года — «хайп». Мы видим, что во всем информационном шуме наружу вылазит только самое яркое, провокационное, креативное и безбашенное. Недостаточно просто говорить про себя что-то хорошее. Нужно хайпить, делать так, чтобы это вызывало какую-то эмоциональную реакцию. Когда рэп-баттл Гнойного — Oxxxymiron смотрят за сутки 10 миллионов человек, это о многом говорит. Во-первых, о том, что баттл — суперинтересный, эмоциональный формат. Два человека спорят друг с другом друга, используя много мата, и это сразу цепляет. Невозможно смотреть спокойно, когда люди такими словами разговаривают. При этом, если посмотреть текст, они поднимают целые пласты культуры. Это какое-то отдельное направление в культуре, которое будет и в другие сферы идти. Другой пример «хайпа» — интервью Юрия Дудя, которые смотрят во много раз больше людей, чем интервью уважаемого Владимира Познера на «Первом канале». Это говорит о запросе на свежесть, на новые лица, на искренние интервью, на вопросы, «а сколько вы зарабатываете», которые всегда считались неприличными. Обрати внимание, лидеры по просмотрам у Дудя, Гнойный и Фейс, — абсолютно маргинальные люди, олицетворение пощечины общественному вкусу.

— Ты сейчас говорил про «хайп», но больше вспоминал о YouTube. Он тоже в тренде?

— YouTube — это новый телевизор. Огромное количество просмотров и вовлеченность аудитории. Вообще трендом стало видео как таковое. Люди не хотят больше ничего читать. Они хотят или картиночки смотреть, или видео. Поэтому, например, для политической агитации лучший формат — это ролики. Например, если кандидат встретился с молодыми мамами, то не надо писать об этом пресс-релиз. Лучше сделать коротенькое (до минуты) вирусное видео с музычкой и субтитрами. Чтобы человек, который едет в трамвае или сидит на лекции и не хочет включать звук, мог посмотреть и все понять.

— Telegram, как и YouTube, стали популярными в 2017-м. А чего нам ждать в 2018 году? Что нового и интересного появится в политическом интернете?

Клипарт. Социальные сети. Екатеринбург, смартфон, интернет, ВКонтакте, социальные сети, Facebook, Фейсбук, Скайп, Skype, одноклассники, твиттер, гаджет, инстаграм, viber, вайбер, telegram, twitter, мессенджеры, instagram, телеграм, приложения для телефона, vkontakte, живой журнал, жж, live journal
Партии и исполнительная власть уже во всю учатся пользоваться соцсетями
Фото: Анна Майорова © URA.RU

— Насколько мне известно, в Кремле приняли стратегическое решение поменять подход власти в работе в Сети. В первую очередь речь идет о регионах. Губернаторы пойдут в интернет и в соцсети, а представители региональных властей будут проходить спецобучение. От них начнут требовать формирования повестки в интернете, мониторингов и реагирования. Например, если напишешь о разбитых дорогах в Подольске, то в течение трех часов, где бы ты это ни сделала — в сообществе или на своей страничке, тебе ответят от имени администрации города, пообещают разобраться, попросят оставить заявку в сервисе вроде «Добродела». Но ответ будет, и это гораздо лучше, чем молчание. И так будет в каждом регионе России. Например, партия «Единая Россия» уже сказала, что будет вводить в региональных отделениях ставки специалистов по работе в интернете. Потому что все понимают, что огромное число людей не только читает традиционные СМИ, но и сидит в интернете. Так, 60% избирателей пользуются «ВКонтакте», 45% — «Одноклассниками». Нельзя этого не замечать.

— Какую роль в политической агитации будет играть использование технологий бигдаты?

— После того, как Трамп выиграл выборы, многим небезосновательно показалось, что в этом участвовал интернет. Стали поступать запросы: как сделать также, но у нас в России? Мы взялись за политтехнологический проект с использованием big data для анализа всех пользователей социальных сетей одного из регионов России.

Пользователи, кроме обычных маркеров (пол, возраст, и место проживания), определены еще по трем категориям, важным для интернет-агитации: политическая позиция, психотип и готовность идти на выборы. Эти параметры определяются технологиями искусственного интеллекта на основе машинного обучения. Изначально мы провели во «ВКонтакте» опрос 10 000 пользователей из региона, в котором они проголосовали за ту или иную партию. После мы выгрузили данные пользователей, в том числе и такую информацию, на какие группы они подписаны, кто у них в друзьях, в каком стиле они пишут тексты, какие лайки и кому ставят и так далее. В итоге значимыми оказались примерно 200 признаков.

С вероятностью от 80% до 90% можно определить политическую позицию любого пользователя соцсетей. Сейчас мы можем показать, например, определенное видео молодым мамам, которые собираются идти голосовать за «Единую Россию» в нужном нам регионе.

Или, наоборот, другой ролик — только рассерженным мужчинам, которые решили не голосовать вовсе. Это помогает правильно вести агитационную, медийную, баннерную кампанию.

— Значит, на выборах-2018 нас ждет таргетированная онлайн-агитация, зомбирование избирателей через интернет?

— Это обыкновенная агитация, которая станет точнее. Как у кандидатов от системной оппозиции, так и у Собчак или Титова очень узкие электоральные ниши. Зачем им работать на всех? Им нужно в том числе с помощью искусственного интеллекта найти тех, кто уже сейчас готов отдать за них голос, сконцентрироваться на этих узких нишах. Это значительно увеличит эффективность агитации, потому что люди, которые подписаны на Собчак в Instagram, имеют мало отношения к ее избирателям. Она хвастается 5,5 миллионами подписчиков, но среди них 91% женщин. Это говорит о том, что Собчак на этой площадке читают не из политических побуждений. Иначе не было бы такой гендерной диспропорции.

— Какая соцсеть станет популярной в 2018 году? Как власти будут работать с избирателем онлайн?

Интервью генерального директора агентства "Интернет- агитация" Андрея Цепелева. Москва, цепелев андрей
Скоро все губернаторы начнут отвечать жителям своих регионов в соцсетях, уверяет Андрей Цепелев
Фото: Владимир Андреев © URA.RU

— На предстоящий год выпадает еще один интересный тренд — развитие Dark Social, скрытого сегмента интернета. Люди все меньше открыто делятся своим мнением в интернете, а все больше общаются с друзьями в формате личной переписки, закрытых чатов, мессенджеров. Например, ссылку на интересный материал они уже не выкладывают на свою страницу, а пересылают друзьям напрямую и обсуждают ее в личной переписке.

Чтобы поймать этот тренд, мы с некоторыми губернаторами продвигаем уже не обычные страницы в соцсетях, а именно прямую коммуникацию с жителями региона в мессенджерах. И тут включается совсем другая логика. Раньше губернатор открывал себе личную страничку во «ВКонтакте» и говорил: давайте-ка подписывайтесь и читайте, что я вам тут напишу. Теперь же гражданин сможет выбрать любой канал связи, который ему удобен, чтобы быть на связи с губернатором в формате личной переписки. Например, если он хочет общаться в Viber — будет общается в Viber.

А глава региона уже с помощью своих помощников сможет присылать жителю новости о своей работе, организовывать голосования или напрямую работать с обращениями. Это совершенно новое направление политтехнологий, которое будет персонифицироваться под избирателя. В этом смысле сайт мэра Москвы Сергея Собянина, созданный в 2017 году, выглядит, мягко говоря, странно. Тренд такой — общайся с людьми там, где они сидят, где им удобно. И выстраивай с ними прямую доверительную коммуникацию. Исполнительная власть должна доносить свою точку зрения до людей, общаться с ними с ними и формировать свою повестку.

Расскажите о новости друзьям
Система Orphus

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Система Orphus
Загрузка...