Об этом происшествии массово сообщали пользователи екатеринбургского городского форума. Позднее выяснилось, что жертвами стали клиенты сразу нескольких банков, которые снимали средства в банкомате на улице Вайнера в Екатеринбурге. На этот банкомат мошенники в своё время установили  скимминговые накладки. Это позволило преступникам скопировать данные, необходимые для несанкционированного доступа к деньгам держателей карт, и 18 декабря в Москве обналичить карты-подделки.

 

Сегодня один из пользователей форума E1 сообщил, что получил письмо от «Связного банка», клиентом которого является. Отметим, что клиенты именно этого банка первыми забили тревогу в декабре. Пострадавший от мошенников, как и товарищи по несчастью, обратился в банк с заявлением о несогласии с операцией (18 декабря мошенники в Москве сняли у него с карты 35 тыс. рублей). Такое заявление – обязательная форма обращения в банк в случае подобных инцидентов. Клиент «Связного банка» выложил в Сети поступивший ответ кредитной структуры, из которого следует, что на момент снятия денег карта находилась в рабочем состоянии и заблокирована не была и «к сожалению, на основании изложенного проведение опротестования и возврат средств по данной операции не представляется возможным».

 

Специалист банка добавляет, что пострадавший может обратиться к финансовому омбудсмену.

 

Ситуация неприятна ещё и тем, что у пострадавшего были украдены кредитные средства, поэтому сейчас он вынужден ещё и платить проценты за пользование этими деньгами.  «Насколько известно уральские банки вернули деньги всем пострадавшим, но «Связной банк» решил поступить по-другому», - расстраивается клиент банка.

 

Аналогичных сообщений от других пострадавших «Связного банка» пока не было. Напомним, что в декабре, комментируя ситуацию, представители банка заявляли, что «вопрос о возмещении денежных средств клиентам, чьи карты были скомпрометированы, будет рассматриваться в каждом случае индивидуально по итогам проведения соответствующего расследования».