
Екатеринбургская журналистка Елена Князева осталась без жилья из-за «переменчивого настроения» банкиров. Горожанка собралась оформить ипотеку, банк ее одобрил и, когда женщина продала свое старое жилье, неожиданно отказал в займе. Клиентка называет случившееся настоящей подставой.
Как рассказала «URA.RU» Елена Князева, она собиралась взять кредит в банке ВТБ. «Все одобрено, пакет документов полностью готов, квартира продана, и залог за нее продавцом получен, из проданной квартиры все уже выписались», — описала ситуацию горожанка.
Клиенту финансовой организации оставалось только получить заемные средства в банке и выкупить забронированное жилье. «В буквальном смысле завтра банк должен выдать деньги. И тут звоним в банк, чтобы уточнить время выдачи денег, и вежливый голос сообщает, что банк передумал выдавать деньги и решил отказать в ипотеке!» — недоумевает Елена.
При этом сотрудники банка даже не предупреждали клиента об отказе. Проблема в том, что теперь горожанка не может обратиться за ипотекой в другую организацию, так как старой прописки уже нет, а новой еще нет. «Сейчас сидим на коробках и не знаем, где взять 800 тысяч рублей. Это же натуральная подстава, месяц до продажи банку все нравилось и за сутки до выдачи денег передумали!» — возмущается Елена.
Адвокат, кандидат юридических наук, Евгений Витман в беседе с «URA.RU» заявил, что у «подставленных» клиентов банка есть шансы отсудить понесенные убытки. «До марта 2015 года мой ответ был бы краток — в подавляющем большинстве случаев одобрения кредитных заявок являются предварительными, а раз договор не заключен — то и убытки за такое поведение банка взыскать нельзя. Но два года назад начала действовать специальная норма в Гражданском кодексе (статья 434.1). Она посвящена переговорам о заключении договора и позволяет взыскать убытки даже в ситуации, когда договор еще не заключен, если одна сторона вела себя недобросовестно», — сказал нашему агентству Витман.
В пресс-службе ВТБ по УрФО приняли запрос журналистов и пообещали дать комментарий позднее.
Главные новости Екатеринбурга и области уже в твоем телефоне — Telegram-канал «Екатское чтиво». Подпишитесь, нажмите на ссылку.
