Компании Россети, «Керхер» и «Делимобиль» планируют выйти на онлайн-площадку «Авито Услуги». Об этом URA.RU рассказали в пресс-службе классифайда. Эксперты отметили, что сегодня крупный бизнес активно использует онлайн-площадки в качестве инструмента для привлечения новых клиентов. Так, по данным аналитического агентства ORO, объем рынка онлайн-заказов услуг составляет 270 миллионов заказов на сумму 2,4 трлн рублей.
«Потребительский спрос все больше уходит в онлайн — пользовательский опыт становится удобным и быстрым, поэтому заказчики выбирают онлайн-платформы для поиска исполнителей. Крупные компании также видят этот тренд, поэтому ищут возможности привлечения клиентов через онлайн-платформы. Традиционно „Авито Услуги“ воспринимались как площадка для частных исполнителей и малого бизнеса. Однако мы видим активный приток селлеров из крупного бизнеса», — рассказал руководитель департамента продаж сервиса Олег Винжегин.
Как подчеркнул эксперт, для бесшовной коммуникации с заказчиками на классифайд-площадках внедряют функции онлайн-записи, а также чат- и колл-боты, которые используют сценарии текстовых и голосовых сообщений. Кроме того, онлайн-платформы предоставляют возможности для дополнительного охвата аудитории: медийные и промо-форматы в рамках самой площадки. Компании также могут видеть свою статистику продаж в режиме реального времени, отслеживать спрос на разные категории услуг и анализировать тренды в потребительском поведении.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!
