Отнюдь не инвалидность, полученная Андреем Сычевым во время службы в армии (этот вопиющий случай прогремел на всю страну в 2006 году), стала причиной отказа ему в кредите в ВТБ 24, уверяют в банке. В пресс-службе банка по Уральскому и Приволжскому федеральным округам «URA.Ru» пояснили, как развивались события вокруг заявки Сычева, который, напомним, захотел приобрести автомобиль, для чего ему понадобился займ. Молодой человек получил предварительное одобрение на кредит в салоне, через который намеревался приобрести «Субару Форестер». По правилам банка при личном знакомстве с заёмщиком, которое происходит затем при подписании документов и выдаче займа в самом кредитном учреждении, менеджер может отказать в получении денег, если у него возникнут какие-либо подозрения.
Андрей Сычев, вынужденный после армейских травм передвигаться на инвалидной коляске, действительно не смог подъехать к столу сотрудника банка – помещение оказалось не адаптировано для инвалидов. Вместо него к сотруднику с документами подошла родственница Андрея. Спустившись к автору заявки, менеджер банка увидела рядом с ним двух молодых людей. Сам Андрей ничего не говорил – на вопросы за него отвечали его спутники. Это обстоятельство, а также тот факт, что в КАСКО не была указана фамилия Андрея (хотя у него есть автомобильный стаж и он может ездить за рулём), навело менеджера на подозрения. Ей показалось, что инвалида могли просто использовать для того, чтобы получить деньги в банке.
Посоветовавшись с руководителем отдела, менеджер приняла решение отказать в кредите. Так что причиной отказа стала излишняя бдительность сотрудницы, а не инвалидность клиента. Публично банк уже принёс извинения Андрею Сычеву. Накануне это сделал управляющий Уральским филиалом ВТБ24 Сергей Кульпин. Кроме того, в банке сообщили, что готовы предоставить Андрею возможность перекредитоваться в банке – на более выгодных условиях.
Напомним, вчера стало известно о том, что Сычев подал иск в суд к банку с требованием возмещения морального ущерба в размере 1,6 млн рублей. Заёмщик посчитал, что ему было отказано в кредите из-за его инвалидности, что является ущемлением прав. Это предположение было высказано другой сотрудницей банка, когда родственники Андрея и его адвокаты пришли в екатеринбургский офис ВТБ 24, чтобы выяснить причины отказа. Слова сотрудницы были записаны на плёнку. Сергей Кульпин попросил у Андрея Сычева извинения не только за доставленные неудобства, но и за непрофессионализм сотрудника, предоставившего эту недостоверную информацию.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
