Пермяки пожаловались в РЖД на условия в вагоне, в котором им пришлось ехать из Перми в Новороссийск с 12 по 15 июня. Вагон оказался старым, грязным, кондиционер не работал. Билет в купе на одного человека в таком вагоне обошелся в 13 тысяч рублей. Подробности поездки рассказала читательница URA.RU.
«Мы ехали в 325-м поезде. Вагон 14, прицепной, как и 15, 16,17. Это ужасное купе за 13 тысяч рублей с нулевыми условиями: грязно, жарко, три розетки на весь вагон. Туристы достали удлинители, но это нарушение пожарной безопасности. Биотуалета не было, но самый ад — это неработающий кондиционер, полутора суток мы ехали при 27 градусах жары. Дети задыхались, прямо в купе их родители водой поливали», — рассказала читательница URA.RU.
Женщина также рассказала, что пассажиры всю дорогу жаловались проводнице и старшей по поезду, но им отвечали, что кондиционер работает, просто не в полную силу. В итоге пассажиры сами стали открывать окна в коридоре, но проводник прошла и закрыла их на трехгранный ключ.
«Дальше в вагоне уже случился бунт. После этого приходил мастер, предложил прямо в купе открыть потолок, но, меня, у пардон, на верхней полке спит ребенок, я отказалась. А те, кто открыли, через 15 минут попросили закрыть обратно, оттуда сыпалась пыль времен, мусор, но никакой прохладой не веяло», — добавила читательница URA.RU.
В качестве извинений, по словам женщины, пассажирам предложили зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и получить 2000 бонусов. Пассажирка посчитала это оскорблением и написала жалобы в РЖД. Ей пришел ответ (есть в распоряжении редакции URA.RU), что обращение перенаправлено в АО «Федеральная пассажирская компания» для рассмотрения, срок которого составит 30 дней.
Пассажиры сфотографировали градусник, на котором видно — в вагоне 26-27 градусов. Фотографии они приложили к своему обращению
Читатель URA.RU
А на этом фото видны многочисленные удлинители. Такого в поезде быть не должно
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Пермяки пожаловались в РЖД на условия в вагоне, в котором им пришлось ехать из Перми в Новороссийск с 12 по 15 июня. Вагон оказался старым, грязным, кондиционер не работал. Билет в купе на одного человека в таком вагоне обошелся в 13 тысяч рублей. Подробности поездки рассказала читательница URA.RU. «Мы ехали в 325-м поезде. Вагон 14, прицепной, как и 15, 16,17. Это ужасное купе за 13 тысяч рублей с нулевыми условиями: грязно, жарко, три розетки на весь вагон. Туристы достали удлинители, но это нарушение пожарной безопасности. Биотуалета не было, но самый ад — это неработающий кондиционер, полутора суток мы ехали при 27 градусах жары. Дети задыхались, прямо в купе их родители водой поливали», — рассказала читательница URA.RU. Женщина также рассказала, что пассажиры всю дорогу жаловались проводнице и старшей по поезду, но им отвечали, что кондиционер работает, просто не в полную силу. В итоге пассажиры сами стали открывать окна в коридоре, но проводник прошла и закрыла их на трехгранный ключ. «Дальше в вагоне уже случился бунт. После этого приходил мастер, предложил прямо в купе открыть потолок, но, меня, у пардон, на верхней полке спит ребенок, я отказалась. А те, кто открыли, через 15 минут попросили закрыть обратно, оттуда сыпалась пыль времен, мусор, но никакой прохладой не веяло», — добавила читательница URA.RU. В качестве извинений, по словам женщины, пассажирам предложили зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и получить 2000 бонусов. Пассажирка посчитала это оскорблением и написала жалобы в РЖД. Ей пришел ответ (есть в распоряжении редакции URA.RU), что обращение перенаправлено в АО «Федеральная пассажирская компания» для рассмотрения, срок которого составит 30 дней. Ранее URA.RU сообщало, что в соцсетях пермяки обсуждали железнодорожный мост, который поддерживают бревна. Путепровод находится на перегоне Левшино — Балмошная.
