«Облкоммунэнерго» запустило функцию дистанционного оформления договоров на подключение к электричеству. Об этом «URA.RU» сообщили в пресс-службе предприятия.
«Подписать договор на подключение к электросетевой инфраструктуре можно с помощью кода СМС-сообщения. Наша задача — максимально автоматизировать процессы взаимодействия с потребителями. Заработал обновленный личный кабинет, в котором заявитель может отслеживать статус прохождения заявки с момента подачи заявления до закрытия договора. Добавлен раздел „Обратная связь“ — теперь клиенты могут задать любой вопрос и оперативно получить на него ответ», — пояснила начальник Центра обслуживания клиентов «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова.
Центр обслуживания клиентов в энергокомпании был создан в мае прошлого года. За время работы его сотрудникам поступило около 2800 обращений, большая часть которых касалась надежности электроснабжения и присоединения к сетям. Также потребители интересовались вопросами теплоснабжения и начисления платы за поставленные ресурсы.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
«Облкоммунэнерго» запустило функцию дистанционного оформления договоров на подключение к электричеству. Об этом «URA.RU» сообщили в пресс-службе предприятия. «Подписать договор на подключение к электросетевой инфраструктуре можно с помощью кода СМС-сообщения. Наша задача — максимально автоматизировать процессы взаимодействия с потребителями. Заработал обновленный личный кабинет, в котором заявитель может отслеживать статус прохождения заявки с момента подачи заявления до закрытия договора. Добавлен раздел „Обратная связь“ — теперь клиенты могут задать любой вопрос и оперативно получить на него ответ», — пояснила начальник Центра обслуживания клиентов «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова. Центр обслуживания клиентов в энергокомпании был создан в мае прошлого года. За время работы его сотрудникам поступило около 2800 обращений, большая часть которых касалась надежности электроснабжения и присоединения к сетям. Также потребители интересовались вопросами теплоснабжения и начисления платы за поставленные ресурсы.
