Жительница Челябинска во второй инстанции выиграла иск в отношении ЗАО «ДжиИ Мани Банк» и ЗАО «ФАСП» (Финансовое агентство по сбору платежей). Сначала Центральный районный суд Челябинска принял решение взыскать с банка 3 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда, а также расходов по уплате госпошлины. Затем это решение оставил в силе Челябинский областной суд.
 
Поводом для обращения в суд стали непрекращающиеся звонки и СМС-сообщения от коллекторов в адрес истицы. От челябинки требовали оплатить задолженность по кредитному договору. Но никакого кредитного договора она с этим банком не заключала. Ещё в июле 2007 года она обратилась в банк за кредитом, но получила отказ из-за отсутствия ИНН и справки 2-НДФЛ. Но, несмотря на отказ, банк сохранил личные сведения несостоявшейся заёмщицы в своей базе данных. Затем произошла путаница, и по ошибке коллекторам были переданы данные истицы вместо реальной должницы, которая имела аналогичные имя и фамилию, но другое отчество. Персональные данные истицы, а также сведения о том, что она является недобросовестным заемщиком, были переданы Волга Инвестментс Лимитед, а затем - ЗАО «ФАСП».
 
Суд решил: тот факт, что передача данных произошла в результате технической ошибки, не может служить основанием для освобождения банка от ответственности. Получение и хранение в компьютерной сети персональных данных истицы осуществлялись без её согласия. Передав сведения третьим лицам без ее согласия, банк причинил истице нравственные страдания, выразившиеся в необходимости обращения со специалистами коллекторского агентства, выяснении обстоятельств предъявления к ней необоснованных претензий, необходимости обращаться в милицию и в суд, сообщает пресс-служба областного суда.
 
В удовлетворении иска о защите чести и достоинства было отказано, поскольку передача данных произошла в результате технической ошибки.