22 мая 2025

В Екатеринбурге в пунктах Ozon ужесточили правила выдачи товаров

© Служба новостей «URA.RU»
Авторизуйтесь, чтобы подписаться на автора
Размер текста
-
18
+
Сетевая торговля. Екатеринбург, телефон, смартфон, сотовый телефон, монитор, интернет-магазин, покупки в интернете, ozon, озон
Сотрудники пунктов выдачи перестраховываются и задают дополнительные вопросы Фото:

В пунктах выдачи Ozon у клиентов теперь спрашивают не только штрих-код, но и дополнительную информацию — на кого был оформлен заказ и по какому адресу. Это заметила одна из читательниц URA.RU. Ранее агентство сообщало, что в одном из отделений неизвестный получил дорогостоящий телефон, который был оформлен не на него.

«Обычно я забираю посылки по штрих-коду, а сегодня у меня стали спрашивать: „А вы по какому адресу оформляли? А на кого?“ Только после того, как я ответила на все вопросы, мне вынесли посылку. Уточнила у молодого человека, что происходит? Он говорит, а у нас участились случаи, когда левые люди получают посылки. Стало много мошенников», — поделилась читательница.

URA.RU направило запрос представителям Ozon. В компании ответили, что условия выдачи товаров остались прежними. «Важно назвать сотруднику пункта номер заказа или показать штрих код. Для товаров 18+ требуется документ, подтверждающий личность. Сотрудник пункта выдачи действительно может задать дополнительны вопросы (кто является получателем, номер телефона из заказа и тд.), в случае если клиент неуверенно назвал номер заказа и так далее для избежания неточностей», — пояснили в компании.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Что случилось в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле? Переходите и подписывайтесь на telegram-каналы «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил», чтобы узнавать все новости первыми!

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
Вы подписались на рассылку
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В пунктах выдачи Ozon у клиентов теперь спрашивают не только штрих-код, но и дополнительную информацию — на кого был оформлен заказ и по какому адресу. Это заметила одна из читательниц URA.RU. Ранее агентство сообщало, что в одном из отделений неизвестный получил дорогостоящий телефон, который был оформлен не на него. «Обычно я забираю посылки по штрих-коду, а сегодня у меня стали спрашивать: „А вы по какому адресу оформляли? А на кого?“ Только после того, как я ответила на все вопросы, мне вынесли посылку. Уточнила у молодого человека, что происходит? Он говорит, а у нас участились случаи, когда левые люди получают посылки. Стало много мошенников», — поделилась читательница. URA.RU направило запрос представителям Ozon. В компании ответили, что условия выдачи товаров остались прежними. «Важно назвать сотруднику пункта номер заказа или показать штрих код. Для товаров 18+ требуется документ, подтверждающий личность. Сотрудник пункта выдачи действительно может задать дополнительны вопросы (кто является получателем, номер телефона из заказа и тд.), в случае если клиент неуверенно назвал номер заказа и так далее для избежания неточностей», — пояснили в компании.
Расскажите о новости друзьям
Комментарии 3
Авторизуйтесь, чтобы подписаться на комментарии
Евгений
3
0
Давно пора. А о тоже всегда переживал что отдадут кому ни поподя...
Дуся
2
1
Фмгня какая-то... Если я оформляла посылку на пункт выдачи и я в него пришла, то по какому-же адресу я оформляла? Ну что за бред? Мошенник не может как будто посмотреть вывеску на доме. Он, конечно же дебил. Пусть высылают одноразовый код к получению товара. Или выдают только по номеру.
Юрий
0
0
Это все АБСОЛЮТНО никак не защищает от выдачи товара мошенникам с их стороны. Т.к. у них вся эта инфа как правило есть, т.к. есть в их системах. У нас так ноут ушел, он все назвал и пофиг, что ноут на девушку заказа а забирал мужик. Даже паспорт не спросили. Так что думайте, прежде чем что-то дороже сраных футболок там заказывать.
Загрузка...