К концу 2013 года в деловой среде Урала произошло крайне незаурядное событие, всколыхнувшее сферу телекоммуникационных услуг. Крупнейший игрок этого рынка «Ростелеком» уведомил компанию «Уралтелекомсервис» (УТКС) о разрыве партнерского соглашения. Существовавший и устраивавший обе стороны с 2005 года контракт теперь ограничен сроком до 28 февраля 2014 года, далее Ростелеком будет заниматься работой с клиентами самостоятельно. Важно пояснить, что «Уралтелекомсервису» принадлежат 284 салона по всему Уралу, в которых до сих пор продавались продукты и обслуживание «Ростелекома». Теперь их придется перепрофилировать — благо, у УТКС есть примерное понимание, под кого. Самое большое беспокойство у руководства компании вызывает судьба собственных специалистов. «Уралтелекомсервис» благодарит Ростелеком за долговременные партнерские отношения,- сказала на итоговой пресс-конференции генеральный директор компании Ирина Шутько. — Все это время мы, управляя розничной сетью, действовали исключительно в интересах оператора, поддерживали бренд Ростелекома, вкладывая собственные инвестиции в открытие новых салонов. В связи с решением Ростелекома развивать собственную розничную сеть мы поэтапно сворачиваем свое присутствие. За эти годы была создана адаптированная система обучения и мотивации персонала, и Ростелекому мы свой опыт и технологии управления сетью не передаем — они понадобятся нам в наших будущих проектах. Сейчас ведутся переговоры с операторами большой тройки. Наша задача — завершить проект, в рамках законодательства расстаться с персоналом и другими партнерами. Мы так же благодарим наших клиентов и желаем им хорошего обслуживания и качественной связи«. По странному совпадению Ростелеком уже официально заявил о создании порядка двух тысяч рабочих мест в регионе, при этом никаких партнерских соглашений с УТКС не подписывается. Компания-гигант, по всей видимости, рассчитывает, что сотрудники УТКС автоматически перейдут под ее крышу. В УТКС, тем не менее, уверены, что все две тысячи (для сравнения примерное число чиновников в Екатеринбурге в целом — около 1500 человек) Ростелеком не трудоустроит, и часть людей сразу после нового года останется на улице — большинству работников УТКС приглашения сменить работу и уйти в другую компанию пока не поступили. О причинах разрыва с УТКС в «Ростелекоме» ответили, что компания руководствовалась соображениями экономической целесообразности и повышения эффективности бизнеса. «Компания самостоятельно определяет предприятия — агенты, которым предоставляет право продажи своих услуг. На сегодняшний день макрорегиональный филиал «Урал» ОАО «Ростелеком» сотрудничает с порядка 250 предприятиями-агентами. При этом сеть агентов постоянно расширяется. Одним из агентов является и ЗАО «Уралтелекомсервис». При подборе персонала в собственную розничную сеть предпочтение будет отдаваться тем кандидатам, которые ранее имели опыт аналогичной работы, в том числе в ЗАО «Уралтелекомсервис», — пояснили в Ростелекоме.

прочитать статью полностью