Системообразующее предприятие коммунальной энергетики Свердловской области «Облкоммунэнерго» запустил Центр обслуживания клиентов (ЦОК). Жители могут обратиться в ЦОК, чтобы задать вопросы о качестве услуг тепло-, водо- и электроснабжения, технологическом присоединении к сетям, начислении платы за потребленные энергоресурсы.
«За первую неделю работы ЦОК к нам поступило 24 обращения: из них 13 — от юридических лиц, 11 — от граждан. Большая часть вопросов касается надежности электроснабжения и технологического присоединения. Ответы потребителям будут даны в срок, установленный законодательством», — рассказала начальник центра обслуживания клиентов АО «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова.
Вопросы и жалобы специалисты центра принимают через сайт компании, посредством электронной (dg_cok@okenergo.com) и обычной почты, а также при личном посещении ЦОК, расположенного по адресу: Екатеринбург, ул. Чапаева, 14/10, кабинет № 120. Кроме того, оставить свое обращение можно с помощью единого телефона поддержки клиентов, работающего круглосуточно: 8 (800) 2500-343. В настоящее время планируется запустить раздел обратной связи в «личном кабинете».
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Хотите быть в курсе всех главных новостей Екатеринбурга и области? Подписывайтесь на telegram-канал «Екатское чтиво» и «Наш Нижний Тагил»!
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Системообразующее предприятие коммунальной энергетики Свердловской области «Облкоммунэнерго» запустил Центр обслуживания клиентов (ЦОК). Жители могут обратиться в ЦОК, чтобы задать вопросы о качестве услуг тепло-, водо- и электроснабжения, технологическом присоединении к сетям, начислении платы за потребленные энергоресурсы. «За первую неделю работы ЦОК к нам поступило 24 обращения: из них 13 — от юридических лиц, 11 — от граждан. Большая часть вопросов касается надежности электроснабжения и технологического присоединения. Ответы потребителям будут даны в срок, установленный законодательством», — рассказала начальник центра обслуживания клиентов АО «Облкоммунэнерго» Ирина Гильметова. Вопросы и жалобы специалисты центра принимают через сайт компании, посредством электронной (dg_cok@okenergo.com) и обычной почты, а также при личном посещении ЦОК, расположенного по адресу: Екатеринбург, ул. Чапаева, 14/10, кабинет № 120. Кроме того, оставить свое обращение можно с помощью единого телефона поддержки клиентов, работающего круглосуточно: 8 (800) 2500-343. В настоящее время планируется запустить раздел обратной связи в «личном кабинете».
