В Роскачестве рассказали, как вернуть деньги за забытый товар

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Ситуация в супермаркете Перекресток на фоне ажиотажа связанного с эпидемией коронавируса. Челябинск, покупатель, касса, перекресток, супермаркет, магазин, кассир
Если администрация магазина отказывается идти навстречу, надо воспользоваться книгой жалоб и оставить свои контакты для связи Фото: Вадим Ахметов © URA.RU

Покупатель имеет право вернуть деньги за товар, который был оплачен и по какой-либо причине оставлен в магазине. Доказать факт приобретения товара, даже если покупатель уже ушел из магазина, вполне реально, считает заместитель руководителя Роскачества Александр Борисов.

По словам Борисова, решать вопрос возврата денег надо с администрацией торговой точки. Достаточно предъявить чек. «Отсутствие у вас купленного товара при его наличии в чеке установят камеры видеонаблюдения. Если видеозапись не сохранилась или не велась, вы можете требовать произвести сверку по номенклатуре товара», — приводит совет Борисова «Российская газета».

Если же администрация магазина не идет навстречу, стоит оставить запись в книге жалоб, указав свои контакты. Ответ должен прийти в течение пяти дней. Если магазин входит в крупную торговую сеть, претензию можно оставить на официальном сайте в электронном виде. В случае игнорирования претензии — обращайтесь в Роспотребнадзор.

Оперативные новости России и Урала — в telegram-канале «URA.RU» и с доставкой в вашу почту — обзор самых важных сообщений.

Расскажите о новости друзьям
Выгоняют в отпуск за свой счет?
Пожалуйтесь на работодателя за нарушение трудовых прав во время карантина по коронавирусу
Пожаловаться
Анонимно
Система Orphus

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Выгоняют в отпуск за свой счет?
Пожалуйтесь на работодателя за нарушение трудовых прав во время карантина по коронавирусу
Пожаловаться
Анонимно
Загрузка...