Мультикатегорийный маркетплейс Ozon запустил новый сценарий получения заказа — «по клику курьером». Он доступен в регионах, где действует сервис доставки продуктов Ozon fresh. Как рассказали URA.RU в пресс-службе сервиса, услуга позволяет клиентам заказывать товары с витрины маркетплейса с быстрой доставкой, при этом заказ в удобное клиенту время через дарксторы Ozon fresh повезут курьеры-партнеры сервиса. «Запуск услуги „по клику курьером“ демонстрирует синергию между нашей доставкой продуктов и широкой витриной маркетплейса, это отражает тренд на развитие новых клиентских сценариев. Мы гордимся тем, что можем предложить нашу инфраструктуру для удобства покупателей Ozon, чтобы улучшить их клиентский путь и сделать покупки на Ozon еще более комфортными», — отметила коммерческий директор Ozon fresh Арина Князева. Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен добавить товары Ozon «в корзину» как обычно, а на странице оформления заказа — выбрать опцию доставки «по клику курьером». После этого заказ соберут на складе маркетплейса и отправят уже собранным на даркстор Ozon fresh. Когда заказ будет готов к отправлению до двери, клиент получит уведомление в приложении. Затем в удобное время в течение дня с момента доставки на даркстор можно нажать кнопку доставки заказа — и после заказ доедет в течение 15-30 минут, а за маршрутом курьера можно будет следить в режиме реального времени. В компании подчеркивают, что, если в заказе присутствуют товары Ozon fresh, доставка осуществляется бесплатно. В остальных случаях стоимость составляет 149 рублей. На данный момент к услуге подключена значительная часть дарксторов Ozon fresh — более 75%. А до конца осени планируется подключение более 200 объектов, охватывающих все зоны доставки в регионах работы сервиса, включая Москву, Подмосковье, Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Ростов-на-Дону, Тверь, Краснодар, Волгоград, Сочи, Казань и Набережные Челны.

прочитать статью полностью