Сотрудник банка обматерил клиентку, обратившуюся к нему за помощьюФото: Минкомсвязь России
Хама из «Почта Банка» в Перми, обругавшего клиентку, уволят с работы. Такое решение приняло руководство банка после проверки.
«Банк разобрался в данной ситуации. Действительно, на аудиозаписи голос нашего сотрудника службы сбора во время разговора с клиентом банка. Взаимодействие с клиентами в подобном ключе совершенно недопустимо. Оно нарушает этические нормы и локальные нормативные регламенты банка. Сотрудник будет уволен», — сообщила «URA.RU» PR-директор «Почта Банка» Ольга Очеретина. Она также принесла извинения за действия сотрудника.
Ранее «URA.RU» сообщало о скандале, разразившемся в пермском отделении «Почта Банка». Сотрудник банка обматерил клиентку, которая хотела отправить перевод судебным приставам. По сообщению телеграм-канала Mash, банковского служащего зовут Антон Жуйков. У девушки возникли затруднения при оформлении перевода. Когда она обратилась за помощью к работнику банка, он закричал на нее «тупая, рот закрой», а дальше сплошь нецензурно. Часть разговора клиентка банка сумела записать на диктофон.
Аудио: телеграм-канал Mash
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Хама из «Почта Банка» в Перми, обругавшего клиентку, уволят с работы. Такое решение приняло руководство банка после проверки. «Банк разобрался в данной ситуации. Действительно, на аудиозаписи голос нашего сотрудника службы сбора во время разговора с клиентом банка. Взаимодействие с клиентами в подобном ключе совершенно недопустимо. Оно нарушает этические нормы и локальные нормативные регламенты банка. Сотрудник будет уволен», — сообщила «URA.RU» PR-директор «Почта Банка» Ольга Очеретина. Она также принесла извинения за действия сотрудника. Ранее «URA.RU» сообщало о скандале, разразившемся в пермском отделении «Почта Банка». Сотрудник банка обматерил клиентку, которая хотела отправить перевод судебным приставам. По сообщению телеграм-канала Mash, банковского служащего зовут Антон Жуйков. У девушки возникли затруднения при оформлении перевода. Когда она обратилась за помощью к работнику банка, он закричал на нее «тупая, рот закрой», а дальше сплошь нецензурно. Часть разговора клиентка банка сумела записать на диктофон. Аудио: телеграм-канал Mash
