Девелопер из Челябинска сумел выстроить уникальную корпоративную культуру счастья. Как результат, в условиях всеобщего дефицита кадров у компании укомплектованность штата составляет 95%. Профессиональное сообщество также высоко оценило кадровые проекты девелопера. В 2024 году «Голос» попал в топ-200 лучших работодателей страны по версии HeadHunter. Кроме того, он получил международную премию CX Awards. Подробно о том, как устроена работа в компании мечты, URA.RU рассказали сами представители застройщика. Культура счастья — это не каприз, а необходимость По данным HeadHunter, в ноябре hh.индекс (соотношение количества активных резюме к количеству активных вакансий) в строительной сфере России составил 3,6, на челябинском рынке — 2,3. То есть застройщики испытывают серьезный дефицит кадров. При этом в будущем ситуация на рынке труда вряд ли улучшится. По прогнозам Института демографии имени А.Г. Вишневского НИУ ВШЭ, к 2030 году количество трудоспособного населения (20-39 лет) сократится примерно на 4-5 млн человек. Так что сильная кадровая политика для бизнеса не каприз, а стратегически важная задача. Именно поэтому в «Группе Голос» и решили строить корпоративную культуру счастья. Как говорит HR-директор девелопера Ирина Жильцова, это далеко не про корпоративы и спартакиады (хотя и их в компании организовывают систематически и в обязательном порядке), это скорее про человекоцентричность и создание такой рабочей атмосферы, которая помогает распаковывать потенциалы сотрудников. По словам эксперта, особенно важна такая корпоративная культура счастья для специалистов поколения Z, а их сейчас все больше становится на рынке труда. «Поколение, которое сейчас выходит на рынок труда, еще называют хоумлендеры. Им важно быть везде как дома. Они приходят в кафе, им очень уютно, и вся атмосфера полностью располагает сидеть, работать за компьютером, общаться. И везде, куда бы они ни приходили, они должны попадать в такую же атмосферу», — комментирует Ирина Жильцова. Намного больше, чем гигиенический минимум Гигиенический минимум для создания такой атмосферы, как говорят в «Голосе», — это ДМС и горячее питание (компания запустила столовую на производстве бетона, а также организовала доставку горячих обедов на стройплощадки). Кроме того, застройщик помогает сотрудникам решать психологические вопросы: в компании есть психолог, к которому может бесплатно обратиться за помощью любой работник. Помимо гигиенического минимума, говорят в «Голосе», для того, чтобы сотрудники чувствовали себя по-настоящему счастливыми, они должны удовлетворять на работе свои внутренние амбиции. Например, для личностного роста специалистов в компании организовывают лидерские встречи. На них приходят известные в городе деятели искусства, представители науки и спорта и рассказывают, что помогло им прийти к успеху. Например, одним из последних спикеров был известный мастер цигун Макен Исаков. Он раскрыл секрет, как даже в пожилом возрасте сохранять живость ума, а еще прямо во время лидерской встречи провел для участников мастер-класс по цигун. Что касается карьерного развития, то для этого в «Голосе» придумали проект «Эволюция». По сути, это программа кадрового резерва. Однако она отличается от большинства подобных проектов в других компаниях. Уникальность «Эволюции» в том, что туда может попасть любой желающий — позиция руководства компании такова, что у каждого должна быть возможность для развития. Система работает следующим образом. В начале года работники самостоятельно записываются в кадровый резерв. После этого с каждым из них встречается HR-специалист. Он выявляет стремления сотрудника, сопоставляет их с уже имеющимися компетенциями и выстраивает карьерный трек. Затем «эволюционеров» обучают уже состоявшиеся лидеры. Оставшиеся 70% «распаковки таланта» происходят вне обучающей программы. Работники прокачивают навыки и наращивают экспертизу через новые задачи и проекты. «Многие потом удивляются: „Неужели я это умею? Ничего себе!“ На самом деле все реально. Когда ты создаешь пространство для развития, люди распускаются, как цветы», — комментирует Ирина Жильцова. «Наши дворники знают про стратегию развития компании» Еще один важный пункт корпоративной культуры счастья, по словам эксперта, — давать возможность сотрудникам чувствовать себя максимально сопричастными к судьбе компании. Для этого в «Голосе» регулярно проводят стратегические встречи — «Открытые диалоги». На них топ-менеджеры рассказывают сотрудникам об итогах и планах работы. Таким образом, работники четко понимают, какова их роль в процессе развития компании. Специалисты узнают о планах и лично от руководителя «Голоса» Сергея Пахомова, который ведет свой канал на YouTube. «В генеративном интервью у нас был вопрос о стратегии компании. И нам наши дворники ответили, что регулярно смотрят канал нашего генерального директора, поэтому знают о стратегии все. Как написали наши дворники, „мы строим дома и хотим, чтобы люди, проживая в них, были счастливы“. Такая степень сопричастности сотрудников меня как HR-директора не может не трогать», — рассказывает Ирина Жильцова. Как попасть в компанию мечты Как говорят в «Голосе», несмотря на то что компания укомплектована на 95%, туда все равно можно попасть. Девелопер активно развивается и заходит в новые регионы, поэтому в каждом он формирует свою команду и ищет специалистов. Например, недавно компания получила разрешение на строительство в Екатеринбурге, и в столице Урала появился офис застройщика. В 2025 году девелопер начнет реализовывать проект в Магнитогорске. Там также в скором времени откроется много вакансий. Кстати, привычных собеседований в «Голосе» нет. Если отправить свое резюме через сайт компании (к слову, сделать это можно, даже если в открытом доступе не выложены соответствующие вакансии), кандидату назначат встречу-знакомство. Она будет напоминать не «экзамен», как это часто бывает, а скорее приятную беседу за чашечкой чая. Если кандидат «совпадет» с компанией по ценностям, то, даже если компания не ищут таких специалистов, его обязательно возьмут на заметку и позвонят, когда появится подходящая вакансия. «Я верю, что если у нас есть счастливый сотрудник внутри компании и счастливый клиент снаружи, то маржинальность бизнеса можно увеличить в разы. Эта идея нами пока не подтверждена — это скорее наша гипотеза. Но уже сейчас мы готовы делиться своим уникальным опытом с коллегами и помогать им создавать культуру счастья в их компаниях», — прокомментировала Ирина Жильцова.

прочитать статью полностью